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职场上的N型女主管

作者: 佚名  上传时间:2008-04-29  浏览:183

    资诚会计师事务所审计部营运长办公室协理廖佑宗,用一个例子来说明男女主管大不同。

  当他请教办公室主管,接受记者采访有关女主管的议题时,有何注意事项?结果女主管们提醒他:穿帅一点。男主管们则提醒他:多谈一点女主管的情绪问题与家庭限制。

  “男女主管的人格和能力差异不大,不同之处在于思考与沟通过程,”他说。

  曾与多位女主管共事的廖佑宗,将女主管依照个性的“亲和”或“严厉”,以及决策模式的“善变”或“执着”,区分成四种类型:

  女暴君型

  这一类型的女主管,个性严厉、非常善变,说风就是雨,常见于传播业或创意产业中。在“穿着PRADA的恶魔”电影中,梅莉史翠普扮演的女主管就是典型代表。

  与这一类型的女主管互动,一定要学习安海瑟薇在电影中的精神,“掌握老板想要什么,抢在老板之前,比老板多想一步;但是,也不能超前太多,以免她又改变心意。”廖佑宗说,只有这样,老板才会肯定你的能力。

  护士长型

  她们严厉又执着,讲求纪律,一定按照医院(公司)的标准作业流程,按部就班行动。

  廖佑宗认为,其实这一类型的女主管很容易相处,只要遵守团队规范,不犯错,就不会出现太大的问题。

  不过,护士长跟女暴君一样,与部属都是公事公办,缺乏非正式沟通的管道,很难发展出私人情谊,“这两者比较缺乏女性柔性沟通的特质,”他说。

  好妈妈型

  典型的好妈妈主管,亲和力强、个性执着。在她们手下做事,会被当成孩子一般疼爱,包括生活起居在内,通通加以关照。

  但是,好妈妈会把你设限在她的“框架”中,公私事都少有讨论空间,只能照着她想要的去做,很难逃脱。

  廖佑宗说,跟这一型的女主管相处,原则就是“当个听话的好宝宝”。但是,一旦换了不同类型的老板,部属恐怕就会缺乏独立判断能力,很难适应。

  幼儿园老师型

  亲和力强又善变,是这一类型女主管的特色。幼儿园老师很喜欢重复告诉你,事情应该怎么做,但每次的说法可能有点不同。

  应付这一类型的女主管,首要当然是有耐心,接受她爱重复的个性。由于幼儿园老师亲和力强,廖佑宗说,最佳的沟通之道是,“把她当成好朋友一样安抚。”

  领导管理 效率要明快

  廖佑宗分析,女主管最大的优点就是:亲和力强、有同理心、耐性足、重视细节、强调群体和谐。

  然而,反映在领导管理上,女性主管不免会有效率的问题。比如,看报告时,经常从第一页看到最后一页,反复研读;或者,为了让每个人充分表达意见,造成会议过程冗长;又或者,明明对某个问题已有定见,却怕被认为难沟通,一再绕圈子,不提出自己的看法。

  不过,不论遇到哪一型的女主管,廖佑宗认为,都一定要设法“解套”,不要用逃避来解决问题,否则“日后还是会遇到同样的沟通问题。”

  这是你的顶头女上司吗?

  类型1 结党成群的十姊妹

  “姊妹情谊”对某些女主管很重要,部属必需成为她的好朋友,下班要一起逛街、谈心、分享私生活,最好24小时随CALL随到。如果你不是她的那一挂,工作上就难以分享到重要信息与权力。

  类型2 凡事批评的酸葡萄

  有些人就是不懂得正面赞美的力量。不管表现多好,这一类型的女主管都认为部属不够完美,还有改善的空间。追求卓越就是她的信念。

  类型3 说风就是雨的女暴君

  “善变”是这一类型女主管的代名词。前一秒钟的要求,后一秒钟就变卦,在她手下当差,迅速的反应力和预测能力绝对不可少。

  类型4 唠叨的办公室妈妈

  你知道女主管的出发点是关心,但是,生活中实在不需要再多个老妈子来耳提面命。同样的话重复了无数次,身为她的部属,耳根子永远无法清净。

  类型5 什么都不说的闷葫芦

  有些女主管爱叫人“猜心”,遇到问题不好意思当面说明,总让身为部属的你丈二金刚摸不着头脑,搞不清到底出了什么问题。

  类型6 竞争心强的运动选手

  明明是你的主管,但她常误以为你是工作上的竞争对手。你达成绩效,她会立刻还以颜色,让你知道表现得永远没她好。

  类型7 暗箭伤人的两面人

  跟你一起出现的场合,她对你赞美有加,夸你是不可或缺的左右手。但私底下,你不知怎地总是听到,主管说你能力不足、不够努力。到底是谁在造谣?

  类型8 情绪不定的气象台

  当这一类型主管的部属,要学会的第一件事就是:看主管脸色。她的心情晴雨表,就是你的工作指针。风和日丽时,你的签呈可以快速通关;闪电下雨时,就算十万火急,也不要硬着头皮找骂挨。


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