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HR要成为员工心目中的“大众情人”

作者: 佚名  上传时间:2008-04-30  浏览:124
    众所周知,HR未来的发展方向是成为企业的“战略伙伴”,但在现实中,老板总是更加注重财务业绩,强调市场压力,HR工作只能是“暂时先放一放”。

  于是,很多人开始感叹、责备:“老板根本不重视我们的工作”、“营销部的人根本不把我们HR放在眼里”……

  也许,老板确实对HR的日常支持有一定的欠缺(至少他们中的大部分重视还是比较重视的,只不过是支撑不够),但这并不能成为我们HR自身地位不佳的理由。要提高HR(部门)在企业里话语权,还得从我们HR自身的建设着手啊!

  首先,不断提高日常HR业务处理能力。既然我们是HR部门,当然首先是要做好自己的本职工作。为业务部门提供符合岗位要求的候选人、帮助各部门提高员工队伍素质、积极创造良好的企业文化氛围、建立公平的薪酬福利机制等等。如果自己的工作没做好,就根本别指望其他部门唯你马首是瞻!

  其次,通过多种途径支持业务部门的工作。支持业务部门的工作,并不是说单单满足他们的人员补充要求和培训要求就可以了,更多的是站在业务发展的角度上去和业务部门一起考虑问题,主动提供解决方案,以自己的专业知识结合业务特点创造性地开展HR工作。这样的工作可能更多是制度、机制方面的。只有当业务部门发现你能够为他们带来好处(利益)的时候,他们才会尊敬你、感激你,从而树立了HR在企业里的良好形象,提高HR的地位。

  再次,做老板的“小棉袄”。HR既然是为公司服务的,那么当然要照顾好老板的要求,要能够从老板的只言片语中领会其潜在的涵义,前瞻性地开展工作,不至于在老板突然提出某个要求的时候觉得束手无策。HR要做老板的“小棉袄”,就是要跟老板贴心,让老板对你放心,这样,老板才会放手让你去尝试做一些事情,也会对你的日常工作给予更多的关注与支持。

  最后,要努力成为员工心目中的“大众情人”。老板、同级部门都已经搞定了,下面当然应该是普通员工了,HR要赢得员工的信任,要努力成为他们心目中的“大众情人”,这样的话,员工有想法的时候就能够想到你,与HR交心地沟通,对于提高公司的氛围、改善员工满意度、降低流失率有不同寻常的重要意义。作为“大众情人”,当然是要放低姿态,不能高高在上,要经常深入到员工中,了解他们的想法,听听他们的建议,真心实意地帮助员工解决困难。在这种前提下,员工能不拥戴你?!

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关键字: HR 人力资源管理

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