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美式管理适合中国吗?

作者: 佚名  上传时间:2008-03-15  浏览:104
    这边,华尔街的商业模式正逐渐渗透到中国企业内部,越来越多的企业家把杰克。韦尔奇当成第一偶像。
    彼岸,却在反思美国管理模式,“带头大哥”是一位叫弗雷德蒙德。马利克的长者,管理学创始人彼得。德鲁克对他的评价是:马利克教授的确是当今“管理学中最权威的人士”。美国《商业周刊》称其为“欧洲最有影响的商业思想家之一”,《财富》杂志也加入这场讨论,刊登封面文章——《对不起了,杰克》,彻底反思杰克。韦尔奇引领潮流的美国管理模式。

    在与马利克交流时,他不断向记者重复:中国企业不要盲目学习美国模式,美国模式不适合中国的土壤。

    美国模式不适合中国企业

    记者:美国模式不管怎么说还是创造了华尔街的奇迹,这也让越来越多的中国企业争相模仿。而且,在一定程度上,美国模式中诸如用数字说话等也帮了中国企业许多忙,你如何解释这种现象?

    马利克:我来中国的主要目的就是要告诉中国企业不要盲目学习美国模式,因为美国模式不适合中国的土壤。美国模式只有在美国才可能有效。而事实上美国的企业并不好,像高科技领域的微软,它不能算一家好公司,它的Windows产品也不是好产品。美国创新很少,从他们生产的汽车就可以看出来。

    在美国,我认为最好的企业是沃伦。巴菲特的伯克希尔。哈撒韦公司,它始终关注企业本身的健康状况。你去读读巴菲特每年一次的股份公司报告,那是世界上最好的MBA教材。

    现在的金融体系本身就是有问题的,它可能造成经济的崩溃。一个好的企业是不用上市的,上市只能给企业在一定时期内解决资金的问题,但企业长期的收入来自产品,这不是上市本身能解决的。

    记者:你一直认为欧洲的管理模式值得所有企业学习,当然,欧洲的企业管理实践有几百年的历史,发展出了自己的组织结构、商业战略、企业评估和管理等模式,诞生了大量具有悠久历史和强大国际竞争力的跨国公司。美欧管理思想的核心区别在哪里?

    马利克:美欧在管理思想上有很大的区别,我想中国也能从欧洲管理思想中获得教益。欧洲企业特别强调质量,这一点即使在中国,也可从欧洲产的汽车上看出来。欧洲有很多大品牌,它的经济是一种创新经济,对21世纪复杂性的挑战准备得最好。这是因为,欧洲公司不是以利益为指导,不像美国公司那样对利益有一种偏执,而是强调质量,强调客户,正因为如此,欧洲公司反而更能获利。

在目前的情况下,人们追求利润是可以的,但企业真正的商业基础不是金钱,不是为获利着迷,而是必须强调客户的满意度。企业服务的不是股东的价值,而是客户的价值。当然企业也可以追求短期利润,但是这对其长期发展和创新是个很大的障碍,因为创新不是几个月就能完成的,长期利益也不是短期利益能满足的,短期利益对质量要求也是一种障碍,要获得客户满意就要注重质量,这是欧洲公司所看重的。

    现在挣快钱的做生意方式是危险的,因为它增加了企业垮掉的风险。

    把仿生学带进管理

    记者:你的管理学思想中有哪些最重要的部分?

    马利克:系统工程、仿生学、控制论,这是我的管理思想的重要基础。

    系统论是研究整个系统,控制论让整个组织实现自我调节,仿生学则研究整个自然界的秘密和变化。现在流行的商业模式,70%的并购都失败了,80%的创新是失败的,80%的企业在3年内垮掉了,因为它们的管理方式是错误的。如果你从整个系统出发,就可以做出很好的预测。这是其他方式预测不出来的。

仿生学可以窥探秘密的秘密,这样就存在一种可能,把生产力提高30%或更高,而不是现在的3%、4%,或5%.比如说在生物界,最小的有机体对能量的转化能达到95%以上,而人类造的发动机,能量转化率只有50%左右;如果我们能学习自然,就不会出现能源短缺,也不会造成浪费和产生废物。自然界是非常平衡的,如果我们不加以干涉,是可以自我循环的。

    记者:你把实践经验和广博的跨学科知识——包括科学、历史、哲学、心理学等结合在一起,创造了独特而完整的管理方法。那么,管理学的思想是否必须要同所在国家或地区的历史、人文传统和习惯相结合才能有生命力?这个问题的另一方面,在欧洲发展成熟的企业管理行为和思想,能否在世界各地具有普适性?

    马利克:良好的、健康的管理是基于哲学基础的,是有着普适性的法则。这种普适性的法则应该同当地文化结合在一起,一个国家不可能从一个完全不同的地方进口管理。

    20世纪七八十年代,日本经济取得了成功,这是因为它接受了国际上先进的管理方式,并同其文化结合在一起。我认为这也是中国应走的道路。中国企业现在学美国式管理很多,但中国人不可能以比美国人更美国人的方式成功。美国人永远比中国人更像美国人。

  我想对中国更合适的管理是欧洲的方式。当然欧洲方式也有它的问题,它是建立在不同的文化基础上的。

    美国的简单化商业模式是它的优势,这是在美国的环境中竞争出来的,但中国的环境完全不同,需要在复杂性中学习管理和竞争。美国的成功是把事情简单化,如果环境能简单化,就能成功,否则就需要系统管理,要全面平衡、密切联系、动态的管理。

    马利克倡导的管理规则

    ■公司大可能并不好,更重要的是灵活,有创新能力;

    ■不能只顾股东,客户才是上帝;

    ■不仅要控制成本(短期利益),更要向外看,有长远目光;

    ■不能只靠一流人才,更要用有激情的人;

    ■雇佣有勇气的CEO,而不是有魅力的CEO;

    ■不要崇尚力量,而要崇尚精神(公司的社会责任)。

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