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跳蚤联邦--未来企业的四大管理挑战

作者: 佚名  上传时间:2008-03-21  浏览:268

    英国企业管理大师韩第在新书《大象与跳蚤》中预测,全球经济形态已由制造业转为服务业,旧时代的大企业(大象)渐被个体集合体(跳蚤)超越,管理者面对的挑战,将比过去更复杂。

  最近有两本企管新书,一是IBM董事长路?葛斯纳(Lou Gerstner)的《谁说大象不会跳舞?》(Who Says Elephants Can not Dance?);一是企管顾问韩第的《大象与跳蚤》(The Elephant and the Flea),在这本自传色彩浓厚的著作里,韩第以自己脱离大组织,变身跳蚤,用工作保障换取精神自由的例子,记录全球经济形态的变迁。
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  韩第以“大象”和“跳蚤”两个比喻,点出未来20年企业与个人关系的大趋势,在他眼中,“大象”是工业革命以后的公司结构,不免僵化而死亡。两人不约而同以大象作为书名,暗指公司大而无当、笨拙之意。曾呆过商界(壳牌石油)、学界(伦敦商学院)的大象机构的韩第深刻体会到,未来大企业组织必须解决四大管理挑战。

  一、 如何成长茁壮,但维持小而精
  大象未来要管理的对象,不再是同机构的员工,而是一连串不同类型、规模的合作伙伴。企业的组织图,已不再是传统的金字塔形,而是类似复杂的飞航营运路线图,每条路线上的客机(员工)都独立驾驶。韩第提出,要化解这个挑战,必须有一个能伸能缩、可大可小的组织形态,他称之为“联邦”。

  未来的企业就像是个由跳蚤(个体户)组成的联邦,每个人独立而又隶属于较大规模的组织。

  二、如何结合创新与效率
  史学家汤恩比研究21个衰败文明后,归纳出文明衰亡的原因在于“所有权集中”与“无法应变”;韩第也深信,在竞争激烈的新时代,创新与冒险犯难是企业求胜的最终利器。组织的创新之钥匙,就是一群能够刺激大象的跳蚤中,他称为“现代炼金师”,靠他们的热情、创意与洞烛机先,让企业在妥善管理下冒险创新。

  三 、如何兼顾业务成长与社会责任
  “大象不是光缴税,其它事情一概推给政府就行的。”大象富可敌国,又不受监督,很容易只追求利润,忘了企业创始的初衷。

  韩第认为,社会责任不是捐钱了事,而是要思索企业如何经营,如何在不同利益团体间取得平衡。

  四、如何奖励创意所有人及股东
  大企业如果要自行培养现代炼金师,就得面对创新原创者要求分享利润的难题。现有以股票选择权奖励创意的做法,风险高且功效有限,容易引起股东不满。

  韩第认为员工会慢慢蜕变为跳蚤,将知识产权租给大象使用,收取使用费;股东则会变得比较像贷款债权人,有权收取利息,但利息多寡则视利润高低而定。


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关键字: 企业管理

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