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专业人才如何成为优秀的管理者

作者: 佚名  上传时间:2008-03-25  浏览:214

    首先,要让受训者认识到“自我改变”的必要性与极端重要性

  1、角色变了。从一名业务骨干到一名管理者,就象以前演的是丑角,现在让你演旦角,表演的内容与形式就大不相同

  2、期待变了。上司、同事对你的期待变得更高了。开始有下属了,自我期待也会有所改变,我接触过的管理者中,没有主观上不想好好干的,之所以做得不够好,是因为他们不知道怎么才能做好。

  3、责任变了,绩效考核也变了。以前是自己对自己的言行负责,现在是对自己所率领的团队负责。以前公司给的报酬取决于自己的业绩,现在则主要取决于你所负责的团队成员的业绩。

  种种变化,不甚枚举。总之,不进行自我改变,就意味着原地踏步,没有提高,管理工作一定做不好,也做不长。

  其次,要让受训者了解怎么进行自我改变

  笔者的做法是通过游戏、故事等方式,让学员进行感悟与分享。主要有以下几项内容:

  一、要确定做好管理工作而必须的自我变向,就必须了解管理

  ¨管理的概念是什么?不同层级的管理者,对管理的概念有不同的要求。

  ¨管理有什么用?管理者的作用又是什么?

  ¨为了搞好管理、尽到管理者的职责,我们应该做什么,怎么做?这就要了解管理的内容框架(见二)。

  二、管理的内容框架

  1、管理的基础部分,如:

  管理者的角色认知,如何定位(从而在实际工作中把握相应的行动方针);

  企业组织的运行基本原则,如管理幅度要适当,一般情况下一个管理者的直接下属的最佳人数是多少等;

  管理者必须坚持与培养的意识或态度,如科学的方法,不断改善提高,强化执行意识等;

  管理就是标准,没有标准不成管理。企业的各项管理制度就是标准之一。作为管理者如何对待标准,在实际管理中,关于管理标准又会面临哪些潜在的问题,如何处理等;

  作为管理者所必须的对人的行为的基本理解,人是兽,但不是野兽,而是具有情感、具有思维的高级动物,如何理解人的思维与行动过程等

2、“做”事

  能把组织上交付的任务圆满完成,这是管理者的最重要、最基本的工作。

  做事,才是真正的管理,来不得半点虚假,它是科学。

  ¨机器坏了,不维修它就不工作;原料质量不过关,产品质量就一定会有问题;生产方法落后,生产效率就低下;

  ¨没有目标,子弹就不知道往哪儿打,计划也就无法制定;

  ¨计划制定的时候,闭门造车,上路后,一定走不了太远;

  ¨不对员工下命令,大家就不知道自己应该做什么;

  ¨命令/指示下达之后,溜之大吉或者“闭关”不出,作业现场一定会出问题,而且很可能得不到及时、有效的解决

  ¨计划赶不上变化,面对种种可能发生的变化,我们应该怎么办,为什么要这么办等等

  仅仅能够完成任务,还不够,需要做得更好,为什么,怎么做?

  作为管理者,就需要有强烈的改善提高意识,不断发现问题、解决问题,同时一定要注意,我们不是、也不应该是一个人在战斗,而是“率领”一个团队在战斗!

  3、“做”人

  要“做”人,首先要“做”自己。只有先搞定自己,才能搞定他人。就象与人沟通,在沟通之前就要就沟通的目标、沟通方案、意外的应变等进行思考,其中沟通的方案设计中要充分考虑沟通对象的特点。

  要想清楚,别人凭什么让你“做”?靠力量,靠才能,靠德行?

  作为一个团队的负责人,你需要哪些才能与智慧,应该有怎样的言行?

  很多管理者都有良好的愿望。“我想打造一支特别能战斗、特别能团结的团队”,“我想打造一支特别有凝聚力的团队”,“我想打造一支沟通顺畅,具有良好协作氛围的团队”。可惜的是没有思路!

  作为管理者,作为团队领袖,你不但自己要做到,还要说服团队成员也做到,别人凭什么相信你呀?

  ……

  在真正搞清楚以上的管理相关内容以后,就要将其运用到工作实践中。

  最后,经常反省自己!修炼自己!

  反省自己的思维,是不是一个管理者的思维,是不是一个团队负责人的思维,你的思维半径是否合适,思维的时间跨度是否合适;

  反省、己的心,有没有发自心底的爱心,有没有我不下地狱谁下地狱的责任心,在处理相关的问题时有没有做到公心,在做相关决定的时候是不是具有了平衡的心

  反思自己的言行。特别是那些未取得你所期待效果的那些言与行,当然包括你是不是还要增加、减少、修正或强化哪些言行

  ……

  经常反省,不断修炼!做人做得让人尊敬,做事做得让人尊敬。你的领导力就会得到强化,你建立团队信任的量能就会不断增加,你的管理工作就会进行得如鱼得水!
作者:刘海民

 


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