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为员工减压设个工作生活协调机构

作者: 佚名  上传时间:2008-04-01  浏览:141
时下,对工作喊累的已不单是蓝领人士,许多白领、金领人士同样在叫累。为了改善员工的生活质量,提高工作效率,一些知名企业开始探索寻找工作与生活的平衡 措施,使员工特别是高智商员工能有效平衡工作与生活之间的关系,既获得工作上的成就感,又能及时享受生活的乐趣,有的甚至还成立了工作生活协调机构,更好 地帮助员工解决工作和生活之间的矛盾。
  企业面临着方方面面的压力,员工因为工作中消耗的精力太大而透支了健康,包括精神健康。不久前,华东师大心理系的有关专家发布了一份《白领办公室工作压力 调查报告》,结果显示,有15%的白领认为自己已进入“工作耗竭”的不良状态,有68%的人认为自己有身心不适症状。员工是企业的财富,二十一世纪的竞争 是人才的竞争,给人才减压,使人力资源得到可持续开发,应当是企业管理者必须面对的一个问题。时下,国内大部分人力资源管理部门仍把工作重点放在档案管理 以及处理琐碎的劳资纠纷上,没有跟员工进行深入交流,特别是情感沟通,以帮助员工缓解工作上、生活上的压力。一些管理规范的企业虽然也推出了一些员工减压 措施,如鼓励或强制员工带薪休假,对按业务量计酬的员工限制最高业绩等,以防止员工拼命赚钱,还有一些企业会组织员工参加文艺活动,或定期发放购物券,鼓 励员工多逛商场等。但是,仅有这些显然还不够,还需要成立专门的工作生活协调机构,帮助员工化解心理烦恼。

工作生活协调机构,不仅仅 是给员工提供子女入托或上学接送等等传统意义上的后勤支持,还包括员工帮助系统(Employee Assistance Program,简称EAP)。这种帮助系统,具有精神按摩作用,国外很多企业已经建立,并纳入员工的福利系统。其运作办法是,企业聘请专业的心理学家, 为每个员工分析精神状况,接受员工的心理咨询,为员工解压,从而轻装前进。这种帮助系统,不同于传统的思想政治工作,因为传统的思想政治工作往往是引导个 体服从整体,牺牲小我,顾全大局,而员工帮助系统尊重个体,关心个体的身心健康,通过个体的进步,实现整体的发展。

工作生活协调机构 的工作重心是为员工减压。要鼓励员工勇于战胜各种恐惧,从而化解压力。事实上,员工身上的压力很大程度上源于对未知的挑战事先缺乏了解,在自我夸大的压力 之下,或逃避,或忐忑不安。工作生活协调机构的主要工作应当是帮助员工重新树立自信心。比如,员工接受新任务,要告诉他们,这项新任务与他们过去从事过的 工作有什么类似之处和不同之处,应该如何应对。当然,如果员工是因为个人原因而形成的压力,则应采取针对性的疏导措施。比如,员工不善于与人沟通,工作生 活协调机构可以鼓励其在单位或生活中多交朋友,尝试与同事特别是上级多作交流,减轻人际交往压力。

设立工作生活协调机构,能提高企业的管理效率,实现企业的可持续发展。人力资源是企业的首要资源,有了工作生活协调机构后,企业可以通过专业人员对员工提供准确到位的指导和咨询,帮助员工解决各种心理问题和工作压力,提高工作绩效,最终实现企业整体效益的提升。
作者:廖仲毛

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关键字: 人力资源管理 员工管理

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