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小马逃跑的故事

作者: 佚名  上传时间:2008-04-22  浏览:118

    换个角度,是管理的视点,也是问题的关键所在。管理的一个核心要点是让聪明人干聪明人的活,让笨蛋干笨蛋的活。在一群人当中,你不仅要明白有高人有白痴,而且更为重要的是你要分配给他们合适的工作,让他们都有活干,都能自我满足,并在所达能力范围内发挥到最好。

  一个关于小马逃跑的故事。

  其中的一个版本,小马(个人记忆中为小马,也比较偏好这种动物,忠诚,能干,当然这里是什么不重要)被关在笼子内,主人每天都把栏杆弄的很高,结果主人第二天总是发现小马在笼子外散步,于是主人便把小马给抓回来,把栏杆再加高,看小马还能跑出去不能,结果另人奇怪的是,第三天小马还是在笼子外。很是诧异。于是隔壁的小动物问小马,主人每天都把笼子栏杆加高,你为什么总是能跑出去呢?小马看了看隔壁的邻居,指了指笼子的门说:“主人如果不把门关好,他把笼子弄在高都没有用,我总是能轻松的出去的。”

  这个故事告诉人们管理要抓住关键,抓住主要矛盾,只有这样做事情才有效率,如果你抓不住主要矛盾,那么无论你如何努力,结果都是白搭。没有任何效率。抓关键,是本故事最大的启迪。

  我们换个角度,从几个故事主角和道具来分析一下。主人是个比较费力不讨好的家伙,象流行的启迪一样,这是一个抓不住关键的一个管理者,因为他拥有资源,管理着动物并拥有对笼子的权利包括使用及修改如加高等,而且几个动物都明白他是领导。显然,他做管理者很称职,因为他比较具有责任心,每天都为了防止小马逃跑而努力,每次发现小马逃跑后都做补救工作。因此他是一个标准的管理者,当然不是合格的领导者。能否具有方向性是领导者与管理者的主要区别之一。因此给予主人一定的任务,那么他能很好的完成。

  小马是个人才,能找准机会,并善于利用机会,比隔壁的小动物有清晰的观察力和较为明确的个人进取心。属于三种归属类型中的个人成就型。而且你会发现每次被抓回来后,小马一定感觉到主人给予他的压力,因为抓回小马后,主人一定会训斥他,即使没有训斥,小马也会从笼子加高的情形中感受到这一切是冲着它而来的。但是只要有机会,他就去实施逃跑战略,属于事业成功型的人才。因此在管理中,对于这样的人才,应该给予其一定的空间,把目标指明即可,不要去干扰,管理者更不要越俎代庖,不插手属于他的任何事情。工作业绩是这类人最好的激励。但同时也要给予其一定的资源支持,保证其在完成工作的过程中没有后顾之忧。

  隔壁的小动物是个嗅觉敏感的人物,对于所发生的一切能清晰的感觉到问题所在,具有较强的观察能力,例如能感觉到主人的所作所为是针对小马的,并且在自己不晓得原因的情况下,主动去询问小马出去的原因,具有较强的求知欲,个人协调及沟通能力。这类属于归属型的人物,高度依赖组织,并对组织具有忠诚度,能从内心维护好整个组织,对组织内观察很到位,对组织权利关系和关系网络有较为清晰的认识,具有较强的沟通能力。这类人有利于新任务的推广,当有新项目时候取得此类人的认同,对整个项目的实施将非常顺利。

  对于道具笼子来说,存在着一个致命的缺点是缺乏自我反馈性,对于主人的次次所作所为,而没有任何反馈性,使得主人的次次努力都失败。对于管理者来说,一些制度同笼子非常相似,缺乏反馈性,每次失败,每次都找不到原因。那么对于这种制度来说抛弃是最好的选择。比如一种绩效评估政策来说,每次实施的结果都没有持续改进的效果,那么抛弃这种制度未尝不是一个好的办法。

  因此对于这个故事里,最好的做法是给予主人一个领导人进行引导,比如引入女主人,对于小马要充分的利用他的长处,对于小动物来说要让他融入到大家的生活中,对于笼子来说,抛弃它是最好的选择。

  那么这个故事的一个新的版本是在女主人的指引下,主人把笼子给撤掉,而换成一个新的马圈,舒服且视野宽广,小马在规定的马圈内给予最大的自由,并且帮助主人运送事物等,小动物则追随着主人一家幸福的生活。

  对于故事,站在不同的角度给予理解是第一个部分,如何根据所理解从而给予相应的职责分配是管理的关键。


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