培训经理的核心素质
2008-5-6 13:17:34
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我们企业也曾做过岗位素质模型，明确了各岗位必备的知识、经验和技能，其中就培训主管应具备的知识、经验、技能及必须接受哪些培训都一一作了详细的规定。
培训经理除必须具备中层管理者必备的素质外，广博的知识面、敏锐的洞察力、分析问题的能力、卓越的沟通技能显得尤为重要，因为培训经理承担着企业各层级、各领域的培训组织工作，必须了解各层级、各领域的相关业务和知识，需要及时、准确了解各类培训需要甚至潜在需要，并且深度分析这种需要，通过积极的沟通进行确认，找到满足需要、解决问题的有效途径。
就我个人感受来说，积极的沟通态度、优秀的沟通品质、卓越的沟通技能更是重中之重，与培训管理的每一个环节都息息相关。
企业培训光靠培训经理一个人“独舞”，肯定不会出彩，也很难收效，必须通过不停的卓有成效的沟通，争取全体团队成员对培训的支持、参与和配合，让整个团队舞动起来，才会事半功倍，做出业绩。向上沟通，得到高层领导的重视和制度上的支持，他会一呼百应，帮你推进；水平沟通，得到直线经理的重视与支持，每个部门主管都把培训指导下属作为自己应尽的职责，主动开展一些针对性的培训项目；还要得到培训师的支持，针对培训需求，及时设计课程与案例，提高课程的有效性；同时也要得到培训对象的认真配合，及时准确反映培训需求，全身心投入每一次培训，培训后有意见及时反馈，并能够主动积极地去实践、练习。另外，培训经理要象布道师一样不厌其烦、虔诚地宣导培训学习的对工作、生活及生命的意义，让人膜拜知识，崇尚培训，向往进步，有了这种氛围，培训起来才会游刃有余。
作者：赵京勇
文章来源：
HR管理世界
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