课程收益
培训信息来源:安越咨询()
课程简介：
如何提高信用意识和信用管理水平，以实现快速收款、增加现金流量？如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化？企业怎样通过客观的事前信用管理和系统的事后催款管理，将应收款控制的主动权牢牢地掌握在自己手中？《有效的应收款管理——信用控制》培训将围绕这些应收款管理的核心问题，帮助您实现以下目标：
课程收益：
◆ 树立销售人员的应收款风险意识，变被动接受为主动管理
◆ 深入了解呆账、坏账的形成原因和危害，从源头上遏止其产生
◆ 准确评估客户的赊销风险，制订合理的赊销政策，确定合理的赊销额度；
◆ 完善账款管理和催收流程，建立合理的管理制度
◆ 掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧
◆ 合同风险的有效防范
课程内容
课程大纲：
引言：应收款管理的3大原则
1. 为什么要进行应收款管理
◆ 应收款问题产生的成本和危害
◆ 应收款管理与企业资金需求分析
◎ 企业资金运作方式分析
◎ 案例分析
◆ 由应收款引起的企业资金周转危机
◎ 市场供需对应收款的影响
◎ 企业管理不善造成的应收款问题
◎ 应收款带来的资金周转危机对策
◆ 应收款控制与市场开拓的矛盾
◎ 客户货款回收与市场销售的权衡
◎ 销售订单奖金与应收回款奖金的平衡
2. 建立全程信用管理体系
◆ 全程信用管理体系包括的6个主要环节
◆ 各部门在信用管理中的职能
◆ 销售部门的职责及与财务的沟通协调
3. 信用管理的数据基础——客户信息管理
◆ 客户信息管理的基本原则
◆ 企业在客户信息管理上存在的主要问题
◆ 怎样建立适合自己的客户数据库
◆ 从各种渠道搜集客户信息的方法
4. 掌握信用管理主动权的关键——信用分析与评估：
◆ 信用评估模型设计：如何事先判断客户的付款能力
◎ 信用评估的4大方面：市场、财务、现场、付款习惯
◎ 具体选择信用评估指标
◎ 制定指标的打分标准
◎ 平衡不同指标之间的重要性
◎ 制定不同信用等级的信用政策
◆ 信用评估所需信息的收集方法
◆ 客户的选择与维护
◎ 对客户进行资信评级
◎ 客户的分类管理
◎ 定期对客户进行资信调查，调整信用等级
5. 日常信用管理——系统性管理
◆ 发货前流程管理
◎ 客户订单确认流程
◎ 客户开票流程
◆ 发货后流程管理
◎ 定期对帐体系
◎ 系统的催款流程
◆ 付款工具分析及风险防范
◆ 赊销政策的实施及调整
◆ 应收款管理的关键指标——如DSO、回款率等
◆ 应收款管理的实用工具——EXCEL表格及数据库应用
◆ 合同风险控制及法律必备知识
6. 账款催收技巧
◆ 识别客户拖欠账款的征兆
◆ 账款催收中的难点及对策
客户反馈：
◇ 通过此次培训，系统的了解了整个信用控制应该做的工作及信用管理的重要性。老师生动的演讲及互动的学习方式给我留下了良好的印象，也为以后的工作指明了方向
――天津万顺昌金属制品有限公司 马女士
◇ 非常实用，使我司在信用管理上进一步提高，尤其对应收帐款的管理有了明确的方向。
――上海外航服务公司票务分公司 倪先生
◇ 老师用理论知识和实际案例鲜明生动地叙述了信用管理的重要性，以及相关的实用方法使自己明确了今后信用工作的重要性，以及操作工作上方式方法
――上海耀华皮尔金顿玻璃股份有限公司 印先生
◇ 信用管理属于财务，却异于财务，不同于销售，却与其联系紧密，是财务和销售之间的桥梁
――艾欧史密斯(中国)热水器有限公司 王女士
◇ 觉得对于应收帐款工作有了更深的理论理解。同时学到很多实用技巧，感到工作中还有很多方面值得提高
――阿特拉斯.科普柯(上海)贸易有限公司 孙先生
◇ 培训内容非常实用，收获很大，能拓展思路，开阔视野。
――上海微创软件有限公司 周女士
◇ 能运用于实际工作并能发挥效应！作为财务人员应经常参与专业类培训，交流各方面的信息。
――安费诺-泰姆斯(常州)通讯设备有限公司 陈女士
◇ 三天学习，对客户信用控制有更加系统的了解
――宁波医药股份有限公司 童先生
◇ 系统学习了信用管理的系列知识与应用
――广东移动通信有限责任公司深圳公司 方先生
◇ 对信用控制有了比较深刻的了解
――上海贝尔阿尔卡特股份有限公司 崔女士
◇ 信用控制是一门艺术，考验一个信用管理者的综合素质。我还需要在以后的工作中，好好消化本课程的知识，此次培训使我对信用管理有了更清晰的认识，谢谢老师！
――福临门 段女士
◇ 对自己的工作有更深入的了解，及掌握了一些较实用的操作技巧
――阿克苏诺贝尔涂料（东莞）有限公司 叶女士
◆ 更多信息:
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