授课培训师简介
陈泓冰
 中国标杆管理第一人、美国纽约大学、芝加哥大学标杆管理联合研究学者、国际标杆管理学术界具有领先地位的权威专家、“标杆兴国论”的倡导者；  国际上屈指可数的研究管理哲学实践方法论与企业文化实施并取得成效的管理…
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陈泓冰：团队凝聚力与员工归属感课程 课程编号： 14959
课    时： 12小时
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课程类别： 客户服务 人力资源 领导和管理技能
参考价格： 面议
培训受众
企业中高级层管理者
课程收益
通过本课程， 使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关；激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥，改造成为团队事业的驱动力；学会有效的团队工作方法，解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题；在团队中形成员工眼中普遍认可的团队工作标准；通过个人的价值观、人生观改造、团队文化的建设，部分解决团队内部沟通与跨团队协调等执行力问题；提升员工个人素质、调整工作心态，变个人主义为团队至上，主动助力团队发展；在课程中，学员还将学到一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的团队工作管理及工作氛围管理工具。讲师还将现场辅导学员进行团队工作问题改善的研讨，确立团队建设改善方向。
课程内容
课程大纲：
一、 团队与个人归属感
1、 团队与部门工作组的区别
2、 团队内的个体冲突原因
3、 职业生涯与团队关系
4、 制度与行为规范
5、 企业形象与员工行为

二、 善于团队工作
1、 善于发现团队工作中的问题
2、 工作中问题案例分析与解决
3、 团队职业化标准——超越客户满意
4、 如何创建团队工作标准
案例研讨：团队协作与工作标准创建
5、 团队成员的成长-从建议者到组织者
6、 利用有效的工作管理工具

三、 团队凝聚力与团队文化建设
1、 成功团队的特点与团队愿景
2、 高绩效团队凝聚方法
3、 团队成员行为——趋零法则
 决定事业成功与否的职业化心态：零心态
 职业化工作作风：零借口、零时差、零遗留
 团队执行能力提升要素：零排斥
 团队人际协调与沟通：零障碍
 圆满达成目标：零缺口、零繁琐
 团队品牌管理：零缺陷
 团队服务品牌：零距离
4、 如何创造高绩效的团队文化氛围
5、 团队凝聚及文化管理工具
在线咨询　　　课程编号： 14959  咨询热线：021-61505199
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