课程内容
市场营销师职业资格认证培训大纲
第一部分 说明
一、 本大纲根据《市场营销师职业资格标准》和《市场营销师职业资格认证培训方案》相关内容编制。
二、 本大纲为市场营销师职业资格认证培训的依据。
第二部分 培训范围
一、 销售管理
1、 培训内容
(1) 市场营销概述
销售的形成与发展
销售管理与营销管理
销售职业中的道德与法律问题
(2) 构建销售组织
销售组织概述
销售组织的类型
销售组织的职能
销售组织的完善与改进
(3) 销售区域管理
销售区域概述
销售区域的设计
销售区域战略管理
销售区域时间管理
(4) 销售目标与销售计划管理
销售目标管理
销售计划管理
销售计划的制定范例
(5) 销售配额与销售预算
销售配额
销售预算
(6) 销售过程管理
销售准备
销售展示
处理顾客异议
促进成交与服务跟踪
(7) 销售客户与销售渠道管理
销售客户管理
销售渠道建设
销售渠道管理
(8) 销售信息管理
销售信息管理概述
销售信息管理系统
销售信息管理
(9) 销售评估管理
销售人员绩效评估
销售业绩评估
(10) 销售管理的新趋势
网络销售管理
系统集成销售管理
二、 营销策划实务
1、 培训内容
(1) 市场营销策划导论
营销策划概述
营销策划理论基础
营销策划机构的组织
营销策划经费预算
(2) 营销策划程序与方案撰写
策划要素
策划程序
策划书的撰写
策划书的报告
(3) 市场营销策划分析
营销策划分析的作用与过程
营销策划分析内容
战略的STP分析
(4) 营销战略策划
营销战略策划概述
营销战略策划程序
(5) 产品策划
产品策划的概念
产品策划的思路与程序
产品策划相关知识
(6) 促销策划
促销策划概述
促销策划过程
(7) 广告策划
广告策划概述
广告策划基本要素
广告传播策划
(8) 营销渠道网络策划
营销渠道网络策划概述
营销渠道网络的模式
营销渠道网络分布策划
营销渠道网络成员的选择
营销渠道网络管理策划
(9) 营销推广策划
营销推广策划概述
产品推广策划的思路
产品推广策划的程序与方法