解决问题的工具和技巧--8D（已过期） 课程编号：17894 
上课时间： 从 2008-05-11 09:00 到 2008-05-11 18:00
课程时长： 6小时
市场价： 880 元
淘课价： 880 元 （在淘课网采购此课程，即获5280淘币 淘币换好礼）
开课地点： 苏州市 干将西路288号
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课程类别： 质量管理
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培训受众
现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等。
 
课程收益
1.了解问题解决的工具和技巧；
2.掌握使用8D方法实施闭环纠正预防措施；
3.使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统 的解决问题的方法和思路，能在最短的时间内消除不良，恢复生产，保证交付，降低成本，提高解决问题的效率。
 
培训颁发证书
许氏培训合格证书
 
课程内容
第一部分: 问题纵横
1.问题的基本概要
2.掌握问题的要领
3.如何发现浪费
4.增值与非增值
5.PDCA 与 CA-PDCA 循环轮及 SDCA应用
6.8D的职责与目标
7.8D的应用条件
第二部分:1D与2D
1. 1D、成立小组与职责
小组的构成和目标
小组的协作与工作
小组的建设
2. 2D、陈述问题与头脑风暴
发现并收集问题
提问的技术
鱼刺图分析
头脑风暴的活动过程和实施规则
二八法则
ABC 分析法
5W1H
第三部分:3D、4D和5D
1. 3D、解决及验证临时纠正措施
找出和选择最佳 “ 临时纠正措施"
决策
实施，并作好记录
验证
2. 4D、确认并验证问题出现的根本原因
五五追究法
确定和评估根本原因
方法与步骤
验证
控制计划
3. 5D、决定问题解决对策及验证解决对策的正确性
重新评估临时措施，如必要重新选择
验证
管理层承诺执行永久纠正措施
控制计划
第四部分：6D 、7D和8D
1. 6D、执行永久解决问题的纠正措施
执行纠正措施的步骤
问题的预防与跟踪
证实纠正措施实施的效果
执行永久纠正措施，废除临时措施
控制计划
2. 7D、差错预防 - 防止再发生
差错的种类
选择预防措施
验证有效性
领导的责任
总结
3. 8D、恭贺小组
制定改善成果表
成果汇报
表彰
第五部分：8D中常用工具串讲
QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7
 
讲师介绍
范老师教育背景： 河海大学(1993年) 专业资格： 中国国家ISO 9000注册审核员(1996年) 中国天津汽车中心QS-9000评审员(1997年) 美国品士ISO/TS16949评审员(2002年) 6σ黑带(2005年) 专长： 提案改善、项目管理 6σ绿带、DOE实验设计及TS五大工具 汽车行业的ISO9000/VDA6.1/QS-9000/TS16949 IE工业工程 良好的英文读说写 多种生产管理和制程改善及规划课程的专任讲师 工作经历： 2003-2006 上海某企业管理咨询有限公司专任顾问师 1999-2002 常州工业玻璃技术有限公司 任职管理者代表，全面负责品质管理及ISO/TS16949的推行及认证工作，并成为玻璃行业第一家通过ISO/TS16949的公司 1997-1999 常州科顺汽车部件制造有限公司 任职QS-9000工程师,负责品质管理及QS-9000系统,工装夹具 1995-1997 湖北神电汽车公司(法国雪铁龙公司合资企业) 生产汽车发电机,任职IE工程师,负责生产工时,人机工程的分析与改善
 
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