福特-8D解决问题的好方法（已过期） 课程编号：27334 
上课时间： 从 2008-05-14 09:00 到 2008-05-14 16:00
课程时长： 6 小时
市 场 价： 900 元
赠送淘币： 8,100 淘币    淘币细则 | 淘币换好礼
开课地点： 上海市 上海长宁区
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课程类别： 生产管理
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培训受众
企业部门经理、主管、生产/质量技术人员、工艺人员、质量管理人员等；
 
课程收益
8D方法,又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。
智联企管推出此课程，旨在教给企业制程能力偏低时的解决问题方法，面对顾客投诉及重大不良时,提供解决问题的方法，以及任何从暴露出来的问题中,找到疾症,正本清源,提升管理水平。
 
课程内容
通过生动的实例教导学员,面对顾客抱怨及重大不良时符合逻辑的解决问题方法。

课程内容：

 基本的定义
 如何寻找根本原因
 8个步骤的具体讲解
＊ 成立小组
＊ 陈述问题
＊ 解决及验证临时措施
＊ 确认并验证根本原因
＊ 决定对策及验证对策的
＊ 正确性
＊ 执行永久措施
＊ 防止再发生
＊ 恭贺小组
 案例研究
 案例分析
 学员交流
 
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