中高层干部的高绩效管理技能训练(已过期) 课程编号:27762 
上课时间: 从 2008-05-24 09:00 到 2008-05-25 18:00
课程时长: 14 小时
市 场 价: 2800 元
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开课地点: 上海市 岳阳路1号教育会堂四楼
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课程类别: 领导技能
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培训受众
老板、总经理、HR、财务、营销、生产、采购、培训等部门主管
 
课程收益
课程目标:
☆ 认知中高层管理者的角色定位
☆ 认知管理循环与管理职能
☆ 掌握具体的管理技巧与技能
☆ 全面中高层管理者的管理能力
 
课程内容
中高层管理者,既是主宰企业、影响企业最重要的群体,也常是阻碍企业、拖垮企业最重要的群体;
↗ 中高层管理者常常处于尴尬局面:决策层批评太同情员工,不执行命令;员工批评没有人情味,只顾抓工作;
↗ 作为一线主管,如何处理好自己、员工和组织之间的关系,如何完成公司下达的任务做出业绩?
课程大纲:
引言:管理者的八大误区
管理者的角色定位
管理执行力提升
时间管理技巧
高效沟通技巧
高效团队建设
一、主管的角色定位
主管的角色定位
管理层次与技能
主管的常见病症
管理的两难现象
二、管理执行力提升
管理人的职责
管理的戴明循环
管理的五项职能
1、计划— 制定实现目标的路线图
2、执行——组织、人事、指挥
3、控制 ——设置标准控制运行
三、时间管理
时间管理的四个发展历程:
艾森豪威尔原则:
艾维李的10分钟效率法
时间管理法则
时间管理承诺
四、高效沟通技巧
沟通模型
哈里窗户分析
人际沟通媒介
克服沟通障碍
同理心沟通技巧
五、高效团队建设和管理
1、群体与团队形成
2、高效团队的特征
3、团队发展的四阶段
4、高绩效团队建立
 
讲师介绍
中国十大杰出培训师、时代光华高级培训讲师;
注册企业管理顾问师导师、高级管理顾问、资深专业行销训练师、出色财智和杠杆训练培训总监;
历任国际金融集团高级经理、培训经理,麦肯锡管理咨询项目推广经理等,上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、新加坡中华总商会管理学院授权讲师、江苏省生产力培训学院教授,北京时代光华特聘高级培训师、金牌讲师;
荣获2004、2005年中国人力资源年度奖“中国十大杰出培训师”称号。
从事管理培训、咨询十多年,主持开发管理培训课程十多种,主持、参与国内企业管理咨询、CI推广和企业员工管理培训500多起,营销和管理类著述、论文80多万字。擅长于管理模式和行销、服务技能训练,培训经验5000多小时,效果卓著,深受好评。
 
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