课程内容
课程大纲
前言：
1、节能减排基本概念和政策法规解读
1)节能减排的基本概念
2)节能减排的严峻形式
3)节能减排的现实意义
4)节能减排的工作重点
5)节能减排的实施措施
6)节能减排的政策法规
2、节能减排与经济增长及经济模式选择的关系
1)节能减排与经济增长的关系
2)节能减排与经济模式选择的关系
第一部分：正确认识精细化管理--从粗放式管理向精细化管理转变
1、什么是精细化管理？
精细化管理与精益化管理、细节管理，什么是真正的细节。
2、21世纪中国式企业管理的两大重负：
A、执行力不佳
B、管理粗放
3、粗放式管理剖析
A、文化因素：农耕文化的延伸、不合作症、经济连带与关系文化、隐性规则
B、人文因素：敷、散、懒、捞、拉、隐
4、新时期企业发展呼唤精细化
A、企业神话不再现
B、二次创业聚焦经营管理
第二部分：精细化管理的操作特征
1、精：最佳、最优，追求最好（目标）
2、准：准确（信息与决策）
3、细：操作细化、管理细化、执行细化（执行）
案例：海尔的责任卡
4、严：用流程和规章监控（控制偏差）
第三部分：精细化管理的八大方法
1、细化————大功成于精细
细化的方法：横向细化、纵向细化、衔接细化、责任细化
细化管理要领：抓核心、管重要、控差错、放次要、略无关紧要
2、量化————没有量化就没有精细化
量化的前提：责任感、实证主义、工具的运用、原始凭据的累积
量化的方法：统计量化、模糊数量的处理
3、流程化———高效来自流程改造
案例：某物业公司上门服务流程，海尔的流程再造培训活动，康师傅的
通路精耕。
流程化管理的步骤与方法：流程描述、分析改进、设计实施新流程（示意图三套）
4、标准化———有标准才能执行到位
标准化管理的方法：制定标准、格式化规则化、统一化
5、协同化———衔接配合，是提高系统效能的前提
案例：坤和建设集团的市政配套施工与绿化施工的协同矛盾。
经济化——向节约成本要利润
案例：希望集团的精细化管理，达利集团的成本管理。
6、实证化———精细化管理，要务实求真 数据化、信息技术、市场分析与预测案例：沃尔玛的调研与取证
7、精益化———优势源于求精
第四部分：精细化管理的导入
1、 两个任务：执行力、配合
三大原则：实效、简单、可操作
五项注意：权力集中、责任个人化、连坐、干部决定性、以事为本
案例：OEC管理简析
2、 精细化管理为什么学不会？
缺乏紧迫感
缺乏配套措施
3、 精细化管理的配套措施
A、让人不能粗放——精细化的方法、制度
简化——完善化——固化
B、让人不想粗放——薪酬绩效
精简队伍，提高绩效，加薪
C、让人不敢粗放——重罚
D、让人觉得不该粗放——精神教育、文化氛围
第五部分：精细化管理的主攻任务
1、执行力的促进：抓落实、抓反复、反复 岗位说明书 控制
2、链接配合与结构效率
工作链、执行链转化为责任链
链接精细化的四种方法：匹配法、补位法、短板改善法、流程再造法
第六部分：精细化管理的其他关键
1、专业化是精细化的前提：
专业化：产业专业化、管理专业化、资本专业化
2、榜样的力量
3、精细不是琐碎、复杂
误区一：繁琐管理
误区二：只再细节上做文章
误区三：不计成本
误区四：只注重单个模块
误区五：沉溺于数字
4、零库存、零缺陷、一次做好一次过、不二过
5、检验成本的控制——产品质量是生产出来的，不是检验出来的
6、危机意识
7、监督与检查
8、全员参与
9、优秀的服务意识
10、现场管理精细化
11、持续、坚持、创新、求变