课程发布机构信息

北京西三角人事技术研究所
加入时间 2008-05-08
简介 西三角咨询――国内人力资源第一品牌
北京西三角企业管理培训有限公司隶属于西三角咨询集团，是我国最早专业从事企业管理培训现代培训机构，是国家劳动和社会保障部CEETIC职业培训认证《人员选拔面试考官岗位合格证书认证》、《企业中层管理人员管理技能等级认证》在国内的独家技术研发机构与独家推广机……
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劳动部认可的技能课程：从技术业务骨干到管理职位 课程编号：28931 
课　　时： 16 小时
人　　气： 12   查看评价  发表评价 在线咨询
课程类别： 领导技能 个人技能
联系电话： 021-61505199  淘淘
培训受众
企业内的各部门经理、主管、企业总经理、家属企业的成员、后备干部人选等
 
课程收益
本培训将通过短短两天的时间，在讲解组织运作的特点、管理者的基本角色的基础上，系统地传授管理人员基本的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求，并初步掌握时间管理与自我心态调整的方法。本培训将帮助管理人员尽快担当起管理的角色，学会管理的技巧，将极大地促进公司人员的使用效率，投入少，产出大，成效将立竿见影
 
培训颁发证书
西三角结业证书和劳动部的技能证书
 
课程内容
时间培 训 内 容 大 纲第一天上午 第一单元：管理的基本理念与管理角色转变一、什么是管理？二、管理者的基本职能三、管理者的七种角色四、业务骨干与主管的区别五、新主管容易犯的十种错误六、怎样尽快进入管理者的角色七、从管理者成为领导者八、管理者角色讨论与经验交流第一天下午 第二单元：管理者的工作落实与授权技能一、如何把工作落到实处二、测试：你愿意授权吗？三、什么是授权？四、为什么要授权五、何时需要授权？六、什么样的事情可以授权？七、如何进行授权？八、如何有效地进行授权？九、如何有效的授权？十、有效授权案例分析第二天上午 第三单元：团队组建、目标凝聚与有效沟通技能一、如何组建有效的团队（一）什么是有效的团队（二）高效团队的九大特征（三）如何组建我们的团队？二、如何凝聚团队的目标（一）部门经理的基本职责（二）人员管理的三个“抓手” （三）思想工作的关键点三、有效沟通的技巧讨论：沟通案例讨论（一）沟 通 的 定 义（二）沟 通 的 方 式（ 三）沟通过程模型（四）沟通中的障碍（五）“说”的技巧（六）“听”的技巧（七）、“问”的技巧（八）、“决策”的技巧（九）有 效 沟 通 注意点 第二天下午 第四单元：管理者向上级作汇报的技能一、与上司的沟通是最重要的沟通二、对上司的几种不同心态三、你与上司的主要差异四、与上司沟通的几种形式五、如何接受上司的指示六、如何向上司请示工作工作七、如何向上司汇报工作八、工作如何与上司商讨问题九、如何向上司表达不同意见 第五单元：管理者的人际关系处理技能一、下属关系处理原则二、如何处理好与同级的关系三、如何处理与上司的关系 第三天 第六单元：管理者的时间管理技能一、什么是时间管理？二、第四代时间管理的特点三、时 间 管 理 的 方 法四、 如何解决常见的时间浪费 第七单元：管理者的心态调控技能控制点测试一、我们的心态是选择的结果二、心态的调控是集注点的调整三、心态的作用四、调整到什么样的心态五、调整心态的方法
 
在线咨询      课程编号： 28931  咨询热线：021-61505199
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