课程内容
第一部分: 计划----内部培训师系统101
n 为什么企业需要建立内部培训师体系?
n 如何判定内部条件是否成熟?
n 如何赢得管理层的支持?
n 内部培训师体系需要哪些政策的支持?
n 内部培训师的能力素质模型
n 关键的第一步----内部培训师政策的制定
n 哪些课程容易“内化”
第二部分: 实施----内部培训师系统的运作
n 撰写你的市场营销计划
u 如何宣传沟通
u 如果收编业余部队
n 内部培训师的招聘面试
u 采取何种报名方式
u 问什么问题
u 谁是面试官
u 如何与落选的员工沟通
n 内部培训师的培养
u 十分重要: 您知道如何挑选TTT的课程吗?
u TTT课程中到底应包括哪些内容?
u 为什么上过TTT后, 课程开发和授课技能没有提高
u 技能提高的障碍在哪里
u 如何点评内部培训师
u TTT后的跟进
u 内部培训师和外部培训师的互动
u 内部培训师培训的最佳实践法分享
n 内部培训师的日常激励
u 物质激励
u 非物质激励
u 内部培训师激励的最佳实践法分享
n 你知道如何用柯克派屈克的四层次评估来有针对性的进行课程评估--ROI
u 举例: 面试技巧
u 举例: 跨部门的协作和冲突的解决
第三部分:评估----内部培训师系统的考评
n 内部培训师的绩效考评
u 内部培训师目标的设定
u 考评结果的沟通
u 如何和公司的绩效考评相结合
n 内部培训师系统的考评
u 6大考核指标
u 日常数据的收集
第四部分:内部培训师年度报告的书写
n 报告的内容
n 培训部门工作报告的一部分
n 如何聪明的利用数据