培训机构简介
上海泽硕企业管理有限公司
泽,凝聚之地;硕,集良才而为也. 泽硕咨询 以提升企业管理水平为方向，以持续改进客户经营业绩为目标，以为客户探求持续盈利能力之方法为己任，通过为客户提供全方位管理咨询服务，与客户建立长期的战略合作伙伴关系。 …
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业务流程设计 课程编号：30253 
课 时： 6小时
人 气： 13   查看评价  发表评价 在线咨询
课程类别： 人力资源
联系电话： 021-61505199  淘淘
培训受众
制造型企业
 
课程收益
1)学会流程识别及如何识别关键业务流程；
2)学会业务流程描述的方法；
3)学会描述本部门的业务流程；
4)学会流程绩效的设定。
 
课程内容
一、爱情发展流程
◆爱情发展流程；
◆殊途同归---找到流程的终点；
◆这就是业务流程。
二、业务流程识别
◆ 业务流程识别----目标导向的业务流程识别；
◆业务流程识别----业务流程识别矩阵。
三、 务流程策划
◆业务流程特性；
◆业务流程之5W2H方法；
◆主业务流程；
◆ 实战---画出你的流程。
四、业务流程实施和测量
◆沟通、评审业务流程的可行性；
◆培训；
◆测量流程数据。

五、业务流程分析
◆ 顾客导向流程分析；
◆ 管理导向流程分析。
六、业务流程改进
◆业务流程改进之PDCA方法；
◆业务流程改进之目标管理法。
 
在线咨询　　　课程编号： 30253  咨询热线：021-61505199
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