课程内容
第一单元，高效沟通与人际关系
有哪些“沟”需要“通”
有效沟通与无效沟通
高效沟通的三大关键能力
测试：精英人际关系能力
销售精英的四大人际关系
第二单元，客户心理特征分析与沟通技巧
客户的几种类型
大客户关键人物及官员心理特征分析
与不同类型客户的沟通技巧
如何说到客户爱听？/如何听到客户爱说？
扫清与客户沟通的三大障碍
第三单元，销售精英个人品牌建立与职业化塑造
精英个人形象定位——个人品牌建立与个性化维护方法
精英个人品牌的概念 --- 你是奔驰还是捷达？
测试：精英个人品牌模型/个人优势
我属于哪里？——销售精英职业定位与发展
个人品牌、产品品牌、企业品牌——三位一体的重拳出击
第四单元，客户人际交往中的人脉搭建实用技巧
通则通，不通则痛——搭建人脉通路，打通营销事业经络
人脉搭建之前期心态准备
人脉搭建之五种切入方案
曲线公关——战略清晰、战术到位、攻坚得力的过程讲解
通路搭建——象工兵一样工作
人脉搭建之三“劲”准则