课程内容
培训方式：案例讨论，循序善诱；启发智慧，辨别是非；权衡利弊，寻求方法。研修准备：一、 构想的沉默聆听构想大胆尝试提出建议沉默的声音二、 启动精益班组全体成员参与解决方案的设计班组达成协议接受班组的构想或解决方案致力于班组关注的领域构想的主题必须在你的职责、权利和支配力允许的范围解决方案必须是无成本或低成本，并且在短期内投入能够带来价值增长，如质量提高三、 简单就是精益不能做的三件事：杜绝上司作风不可隐瞒信息不要改变方向四、 精益角色班组长，从现在开始，你就是首席设计工程师角色的三个层面：模范——你要在个人层面上掌握革新导师——挑战人们的思维，确保他们能独立思考自己的见解管理者——要想脚踏实地，你需要先制定衡量的标准五、 精益作战作战场地——什么是让你担心得睡不着觉的事情？团队——选择“谁”和选择“什么”一样重要，选择最擅长钻研业务的人联络员——为团队成功做宣传的人专家——那些最能钻研业务，最终成为革新专家的人推销员——那些具备说服力的人队长战术——类似于专家，是团队交流的枢纽谈话战术——我为什么来到这里？目的地在何方？逃避“阿比林渤论”陷阱——IDEA循环、外部专家六、 精益为什么失败革新领导者需要三大基本素质：正直——做该做的事情远见——创造一个可供大家共享的未来指引——坚定的支持和经常的鼓励愿望化为泡影：不全身心投入——没有坚定的信念过度控制——要空中掩护，不要阅兵委托他人履行你的职责——否认你的领导权七、 为什么我们以前没有这样做没有得到构想所需要的纪律没有掌握革新没有将革新变成一种生活方式精益案例：我们的犯罪记录流程漏洞百出，为此我担心得整夜不能入睡 ——洛杉矶警察局长