课程收益
1Moduel-01: 认识你的现状 (60 minutes)
1.1忙、盲、茫：认识你的处境
1.2童话故事：“森林王子”的四大超能
1.3重新认识现场：人机料法测环
1.4环境要比你我想像的更复杂
1.5从文字认识管理：管理到底从哪里开始？
1.6我已经不是单枪匹马的拼刺刀者：管理者基本职能应知应会
2Module-02：建立优秀团队技能工具箱
2.1狮子与绵羊：我想成为什么？我想要我的团队成为什么？
2.2问题意识、问题发生与问题的解决
2.3工作指令接受法
2.4困难问题提出法：１＋３原理
2.5镜子效应：问题下属与问题主管
2.6提升团队功劳，降低个人苦劳
2.7做事？做什么事？做对的事！
2.8木桶效应：认识团队，认识你的“家庭成员”
2.9有效开展班前班后会
2.10激活QCC活动技巧
2.11PDCA使目标管理和时间管理更有效
沟通游戏＋寓意脑力风暴
3Module-03：让沟通变为生产力
3.1成功沟通是生产力
3.2情景管理：变化的情景与相应变化的领导风格
3.3ABC分类法与团队管理
3.4工具：员工素质-技能层面图
3.5工具：四种有效的基本管理风格
3.6自我管理能力的GPS定位图
3.7授权与沟通：三种模型
3.8人际关系也是生产力：人际关系建立技巧
3.9主管沟通禁忌
4Module-04：建立学习型团队
4.1造物先造人
4.2优秀的主管首先是一个好老师
4.3认识培训三要素：A-S-K
4.4现场COACH要领
4.5工作指导技巧：5W1H
4.6OJT指导步骤
4.7现场培训效果考核法
4.8镜子效应的再次光环
课程内容
1Moduel-01: 认识你的现状 (60 minutes)
1.1忙、盲、茫：认识你的处境
1.2童话故事：“森林王子”的四大超能
1.3重新认识现场：人机料法测环
1.4环境要比你我想像的更复杂
1.5从文字认识管理：管理到底从哪里开始？
1.6我已经不是单枪匹马的拼刺刀者：管理者基本职能应知应会
2Module-02：建立优秀团队技能工具箱
2.1狮子与绵羊：我想成为什么？我想要我的团队成为什么？
2.2问题意识、问题发生与问题的解决
2.3工作指令接受法
2.4困难问题提出法：１＋３原理
2.5镜子效应：问题下属与问题主管
2.6提升团队功劳，降低个人苦劳
2.7做事？做什么事？做对的事！
2.8木桶效应：认识团队，认识你的“家庭成员”
2.9有效开展班前班后会
2.10激活QCC活动技巧
2.11PDCA使目标管理和时间管理更有效
沟通游戏＋寓意脑力风暴
3Module-03：让沟通变为生产力
3.1成功沟通是生产力
3.2情景管理：变化的情景与相应变化的领导风格
3.3ABC分类法与团队管理
3.4工具：员工素质-技能层面图
3.5工具：四种有效的基本管理风格
3.6自我管理能力的GPS定位图
3.7授权与沟通：三种模型
3.8人际关系也是生产力：人际关系建立技巧
3.9主管沟通禁忌
4Module-04：建立学习型团队
4.1造物先造人
4.2优秀的主管首先是一个好老师
4.3认识培训三要素：A-S-K
4.4现场COACH要领
4.5工作指导技巧：5W1H
4.6OJT指导步骤
4.7现场培训效果考核法
4.8镜子效应的再次光环