课程内容
时间：2004年7月14-15日 09：00—17：00
曾参加本课程培训的企业（部分）: 中国联通、中国移动、首钢集团、邯钢集团、东软集团、中粮集团、上汽大众、金杯汽车、宇通股份、中国建筑总公司、中国航天集团、中石化济南分公司、伊利集团、住总集团、太平洋财险、广州新港、东方康泰房地产集团……
讲师介绍：邹元欣先生 资深管理实战培训专家；MBA硕士；清华大学培训中心特聘高级讲师。曾任清华九略公司咨询项目顾问、培训部经理；三龙公司专职培训师、项目师；从事专职培训师5年以上，在全国举办上百场内训课及公开课，有丰富的实战经验及理论基础。
变革环境下企业的危机
练好内功
习惯决定命运
管理角色的二次转变
管理训练二：执行力
模块1：时间管理——
时间管理的障碍与改进方法；
80/20原则；第二象限工作法；
有效时间管理的标准和步骤。
模块2：沟通技巧
沟通不畅的原因；
沟通的三个环节—表达、倾听、反馈；
与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的技巧。
模块3：解决问题的能力
头脑风暴
七步成诗（解决问题的7个步骤）
管理训练三：目标与绩效管理
模块4：目标管理
目标管理的四个特征，SMART原则；
设定目标的步骤，如何与下属设定目标，如何与上司设定目标；
目标对话，工作追踪的五个原则。
模块5：绩效管理
绩效评估的要素，绩效标准的特征、制定绩效标准的三种模式；
中层经理在绩效评估中的角色和作用；
如何使用绩效评估表、绩效面谈技巧、负面反馈技术。
管理训练四：超强领导力
模块6：领导力
权力好处与戒律；
权力与影响力的交互使用；
情境领导风格运用
模块7：激励
打开暗箱，掌握下属需求；
双因素激励方法；
激励的原则与激励环境的建立。
模块8：教练下属
做好下属教练的八个要点；
教练的方法和策略。
模块9：有效授权
授权的好处与障碍；
授权的四种类型；
授权的五个原则；
授权的七个步骤。
模块10:团队发展
高效团队的特征；
老化团队的发展问题；
处理团队冲突五种方式；
组织角色与团队角色
建设团队的的途径。
培训费（7月14-15日）：1500元/人（含培训费、培训教材、茶点费、2天中餐。食宿统一安排，费用自理）；培训费超值优惠：6月20日之前报名并汇款，1000元/人；团队5人以上850元/人！！
考察费（7月16-17日）： 220元/人（含崂山、青岛各一日游车票、保险、门票等，海尔、青啤参观）。