课程内容
“供应商质量管理与提升”专题研讨会
——通用电器General Electric 6-Sigma黑带大师——
2004年7月24日 ·深圳
为您诠释提升供应商质量的创造性解决方案
在今日企业的经营生产活动中，强调供应链一体化，外购、外协部品在生产工具成本中所占的比例往往占到总成本的一半以上或更高。供应商不单影响生产成本，更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率。如何通过有效管理和提升供应商的质量成为今日企业必须面对的挑战。
丰田汽车生产模式一直为企业所称赞，而建立丰田汽车生产模式的最关键基础就是强而且稳定可靠的供应商体系。
培训方式：
课程讲解、名企质量管理技术经验分享、针对客户的案例讨论、小组事例讨论与演讲
课程纲要：
一、企业的挑战
1.供应链管理--企业核心竞争力之一
2.供应商质量对企业的影响
–对客户的表现（满意度等）
–营运系统及其效率
–财务绩效
–新市场开拓
二、供应商开发和供应商质量评估
1.构建竞争领先的供应商开发策略和体系
2.正确考核供应商质量能力
三、供应商质量衡量的方法与应用
1.品质结果的衡量--产品质量的测定
–品质过程能力指数Cpk、Ppk、西格玛水平及其应用
–品质测量的方法和程序（抽样计划，测量系统分析MSA等介绍）
2.品质过程的衡量--质量保证体系的评审
–基于流程的ISO9000质量体系
–产品质量先期策划APQP的概念及方法
–评审的流程
四、供应商质量分析的方法与要素
1.基于供应链的流程分析
2.运用SPC识别质量变异
3.运用FMEA识别质量变异
五、供应商质量提升的核心
1.解决质量问题
–质量问题改进小组—团队、任务、计划和授权
–常用质量工具：因果关系图、失效模式及效果分析FMEA、差错防止、实验设计法DOE等
2.预防质量问题
²从营运体系的角度帮助供应商建立：
–供应链上下游的技术和标准的一体化
–共享的信息通道和作业流程
–基于标准化的流程管理
²从产品和工艺的角度帮助供应商建立：
–产品的鲁棒设计和工艺的鲁棒设计
六、建立高效的供应商质量管理流程
1.供应商质量的信息管理（记录，考核和回溯）
2.供应商质量的事务管理（决策和经营）
七、如何建立双赢的伙伴关系（讨论）
专家介绍: 周老师 六西格玛黑带、IBM品质咨询师 工学硕士 美国制造工程师协会会员
曾在美国通用汽车GM(德尔福汽车零部件集团)、通用电气GE(中国总部和技术中心)以及法国SNPE化工集团（欧洲军事应用高能材料领导者）等多家世界100强企业任职9年，先后担任过：质量经理和维修部主管、项目经理、工厂代表、GM质量管理总监、GE六西格玛黑带等管理职务，长期致力于企业竞争力建设及提升领域，是GE中国最有影响力和口碑的六西格玛和Lean专家。
在GM任职期间任质量管理总监,负责新产品开发、质量控制、供应商质量管理，以及精益系统实施。
在通用电气(GE)公司任职期间，作为六西格玛黑带，为GE内部提供广泛的培训和业务指导，主要包括GE医疗、家电、工业系统、塑料、机车、特种材料、金融、电贸网等集团，同时，也为众多的知名企业，如：3M、杜邦、施耐德、中远集团、中兴通讯、美的小天鹅、万宝、科龙、樱花、宝钢、上海电气、海辉科技软件、亚新科汽车、武汉电源和锦江之星等1600多人提供六西格玛及其领导力、精益生产、敏捷制造、生产及供应链管理等方面的企业内训、专题讲座和上百个管理改进项目辅导，为客户取得显著的经济效益，受到企业高层的一致好评。他咨询项目涉及领域包括：生产、销售、市场、企业重组与并构、人力资源、供应链、产品设计等，具有极其丰富的现场实战和培训咨询经验。
主办机构：深圳安德盛企管顾问公司
协办单位：安德盛(香港)國際管理顧問公司
时 间：2004年7月31日（周六）（上午9：00-下午17：）
会议地点：广东深圳
学习投资：780元/天/人,以上会务费包含专家演讲费、教材、午餐、茶水等，凡参会学员均可获得《供应商水平测量》电子版。
报名参加：因名额有限，为确保阁下的订票和及时参加，请尽早将《报名确认函》填妥并盖章后传真至主办单位 ，您将收到我们的《报名确认回执》及会议地点路线图，费用请于会前银行转帐或培训现场交付现金。
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