授课培训师简介
尚待补充

问题解决与预防

课程编号: 5310
课    时: 16小时
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课程类别: 生产管理
培训受众
企业中各级经理, 项目团队领导者, 各级工程师等等。
课程收益
Ø 理解团队解决问题的益处和方法
Ø 更有效、更合理、更规范的快速高效解决问题
Ø 学会使用8-D工具
Ø 掌握七个解决问题的辅助工具
Ø 掌握衡量指标
培训颁发证书
研修班
课程内容
1. 团队解决问题的益处 2. 问题的定义及类型 ² 问题定义 ² 问题的四种类型: 广义, 具体, 决定性和计划性. ² 广义问题的解决方法—情景分析 3. 衡量指标 4. 七个辅助工具 ² 检查表 ² 直方图 ² 分布图 ² 鱼骨图 ² 趋势图 ² PARETO图 ² X-BAR 5. 8-D 的八个步骤 ² 建立团队 ² 问题描述 ² 遏制症状 ² 寻找并验证根本原因 ² 选择并验证永久性措施 ² 实施并验证永久性措施 ² 系统性预防再发生 ² 祝贺小组
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