课程内容
年终最好的充电 年终最好的奖励 年终最好的总结
临近年终，您感到业绩的压力吗？为什么您制定了那么多奖励制度和工作纪律，您的手下依然难有强烈的工作动力？即使有工作工作动力，为何业绩与计划还相差甚远？即使几近完成业绩，为何员工还怨声载道？本课程专为您解决这些问题而设计。
适合对象：迫切需要激发员工的创造力与责任心，渴望尽快提升自身领导水平的中高层主管
时间：2004年12月3日—12月5日（12月2日报到）
地点：北京外国专家大厦(北京北四环中路华严北里10号8号院)
培训费：2300元/人（包括学费、资料费、讲义费；含3天中餐2465元/人；住宿费用自理）
课程大纲
一、高效领导者的自我管理
（授课人：中国人事科学研究院心理研究所所长 时勘）
1.管理与领导的不同，命令别人还是激励别人去做事
2.自我认识与自我肯定，从追求“威”到追求“信”？
3.自信与态度控制，学习聆听与减少争辩。
4.了解自己的管理风格，掌握情景领导艺术。
5.不仅管好时间，还要管理精力。
二、建立团队—信任与授权
（授课人：程社明博士）
1.授权第一定理：信任
2.加强信任的领导如何行动
3.授权是放弃权力吗？
4.授权的关键步骤是什么？
5.什么不能授权？
三、调动他人工作的愿望
（授课人：原四通集团人力资源部部长 叶延红）
1. 激励第一定律，尊重他人
2. 从自己重视的事情到别人重视的事情
3.帮助下属发挥潜力，帮助下属成功
4.赞美、肯定和奖励，从表面的敷衍到“爽朗的笑声”到心心相印及兑现承诺
四、知人知面的沟通与影响技术
（授课人：美商硕鼎企管公司总裁 林正大）
1.如何让你的话更中听？如何让你的想法更悦耳？
2.了解几种典型的沟通风格。
3.如何建立信任、化解别人的防范行为
4.与上与下级不同的沟通原则
5.怎样才能循循善诱，顺水推舟，轻轻松松影响他人？
五、轻松驾驭绩效管理
（授课人：清华同方人力资源总监 陈伟）
1.不知目的地，怎知何时能到达
2.绩效考核与绩效管理有何区别
3.绩效辅导与面谈技巧
4.绩效评估的有效方法与流程
六、让情绪管理成为生产力
---决定情绪的不是事而是你的价值观
（授课人：中国人事科学研究院心理研究所所长 时勘）
1.如何洞察并善用自己的情绪
2.如何了解和分享别人的感受
3.如何实现和谐的人际关系
4.如何让自己充分体验心灵成长
授课人：
中国人事科学研究院心理研究所所长 时勘
清华同方人力资源总监 陈伟
美商硕鼎企管公司总裁 林正大
原四通集团人力资源部部长 叶延红
程社明博士
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E-mail: 联系人：彭 洁