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如何打造高绩效团队
课程编号:
5793
课 时:
0
小时
咨询热线
人 气:
757
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课程类别:
人力资源
参考价格:
面议
培训受众
以团队形式工作的团队成员、领导者、管理者,包含项目经理,部门经理与主管
课程收益
课程目的:
那么如何打造“梦幻组合”的高绩效团队?回答以下问题正是本课程的责任:
√ 团队为什么如此流行?
√ 优秀的团队需要什么样的团队成员?
√ 如何让团队的每个角色优势互补?
√ 团队的发展遵循怎样的规律?
√ 不同团队发展阶段的领导方式是什么?
√ 如何进行团队决策?
√ 怎样培育团队精神?
√ 如何改善团队内部的沟通?
√ 如何化解团队内部的冲突?
√ 高绩效团队有何特征?
培训师通过自己在麦当劳、联想和普尔斯马特的团队管理和中高层管理的实践,以职业经理人和培训师的双重身份,精心组织该课程,课中有大量培训师亲身经历的案例和可操作的流程,这就形成了本课的亮点:
本课特色=实践性强+可操作性强
本课程被清华大学职业经理训练中心总裁班的常设课程;
迄今为止,全国共有超过25000名经理人接受过该课程的培训;
我们有理由相信:这是一套有价值的团队套餐。
培训颁发证书
结业证
课程内容
课程内容: 第一单元: 团队概念 什么是团队 团队构成的5P要素 团队为什么如此流行? 团队活动:建立新团队 团队的三种类型 问题解决型/自我管理型/多功能型团队 第二单元::团队角色诊断与分析 角色测试:在团队中你通常扮演何种角色? 实干者/协调者/推进者/创新者/协调者/监督 者/凝聚者/完美者/专家 角色分析:不同角色的特征/作用/优点/缺点 挑选不同角色类型的团队成员 •不同角色对团队的贡献 •团队角色搭配:我们的团队中缺谁? •角色管理启示 挑选团队成员的综合素质 •个人特性 •人际行为 •沟通技巧 •管理技巧 第三单元 团队的发展阶段及领导方式 团队的发展阶段及特征 •第一阶段:成立期及其特征 •第二阶段:动荡期及其特征 •第三阶段:稳定期及其特征 •第四阶段:高产期及其特征 •第五阶段:调整期及其特征 不同阶段团队的工作重点 不同团队阶段的领导方式 •命令式 •教练式 •支持式 •授权式 情境练习:团队领导方式的选择 第四单元 团队决策 团队活动:冬季求生 活动总结 决策的一般流程 群体与个人决策的优劣 影响群体决策的因素 决策陷阱 四种决策类型 •权威决策 •投票决策 •共识决策 •无异议决策 团队决策的方法 •头脑风暴法 •德尔菲法 •易地思考法 •思路转换法 第五单元:团队冲突及处理 什么是冲突? 如何看待冲突? •传统观点:回避冲突 •人际关系观点:接纳冲突 •相互作用观点:鼓励有效冲突 问题研讨:有效与有害冲突 冲突过程第一阶段:潜在的对立或不一致 冲突过程第二阶段:认知和个性化ü 冲突过程第三阶段:行为意向 处理冲突的五种策略 •竞争/合作/回避/妥协/迁就 案例研讨:选择冲突处理策略 冲突过程第四阶段:行为 冲突处理技术 •结构性方法 •对抗性方法 •冲突促进法 冲突过程第五阶段:结果 第六单元 培育团队精神:合作为本 团队活动:尽量多赢利 如何看待合作与竞争 合作的五种现象 人际关系六貌 •利人利己 •损人利己 •损己利人 •两败俱伤 •独善其身 •好聚好散 营造互信的合作气氛 •信任是合作的基础 •培养互信气氛的四个要素 建立双赢格局:利人利己的要领 第七单元 迈向高绩效团队 高绩效团队的PERFORM特征 诊断:你的团队距离高效还有多远? 学雁群飞舞 新型团队领导的角色 祝你们成功!
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课程编号:
5793
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