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金牌导购技术沙盘模拟训练(内训)
课程编号:
7351
课 时:
12
小时
人 气:
681
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课程类别:
市场营销
联系电话:
021-61505199
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培训受众
各类企事业单位
课程收益
--
培训颁发证书
其他
课程内容
金牌导购技术沙盘模拟训练(内训) 模块一:导购:企业与顾客桥梁 导购:决胜终端,临门一脚 导购员角色定位 导购员基本职责 模块二:金牌导购职业素质修炼 MONEY法则:金牌导购素质 金牌导购职业心态 金牌导购专业形象 导购礼仪:打造亲和力 待客语言:说顾客爱听的话 顾客沟通技巧 模块三:顾客购买行为与心理分析 顾客:导购最重要的人 顾客购买行为分析 顾客类型及其应对策略 顾客动机及心理把握 模块四:导购待机 待机阶段问题诊断 营造有活力的待机氛围 正确的待机姿势 :驱赶与吸引顾客的待机位置 招呼顾客技巧 模块五:接近顾客 接近顾客的专业动作 接近时机:妙不可言的艺术 接近顾客的8大方法 模块六:探询顾客需求 金牌导购:顾客的购物顾问 探询顾客需求方法 探询需求背后问题 模块七:商品推介策略 推介产品利益 FABE介绍法 PS问题推介法 强力推介策略 全方位调动顾客感官 模块八:顾客异议处理 认识顾客异议 处理顾客异议的黄金法则 客户异议分类与原因 异议处理时机与原则 异议处理步骤 战胜顾客异议的方法 模块九:诱导顾客成交 快速缔结障碍 缔结4大准则 缔结时机:快速缔结关键 缔结技巧:成功缔结10大方法 巩固成交技巧 案例分析及实战训练9个 模块十:顾客关系管理 全部课程回顾 联系方式: , E-mail: 网址 邢经理,花小姐 中国企业内训咨询网 地址:北京海淀区蓝靛厂金夕园3号楼18B 邮编:100089
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