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电话服务营销---学员手... 电话服务营销---学员手册

上传时间：2007/06/30

20
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词：电话服务营销,服务营销,营销,电话营销
简介：该学员手册重点是针对电话服务营销人员,着重从如下几下方面提升服务人员的电话营销技能:一、自我定位与营销分析二、电话行销的工具与开发原理三、客户引导与话术设计的流程四、诊断式销售与客…
下载次数：206人气：625评论：25

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服务营销 服务营销

上传时间：2011/06/03

20
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：服务营销
简介：服务就是为销售做更好的铺垫.销售就是给顾客做服务.服务的重要性,服务的礼仪.形象等
下载次数：23人气：238评论：23

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客户关系管理和服务营销 客户关系管理和服务营销

上传时间：2011/12/06

19
所属分类：客户服务,销售管理,客户关系管理 资料关键词：营销总监
简介：本课程讲述了作一名营销总监所需要掌握的一些技能和理念,让有志于成为营销总监的人更快得到提升
下载次数：40人气：293评论：21

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服务营销 服务营销

上传时间：2010/05/10

13
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：服务营销
简介：在产品日益同质化的今天，我们需要用什么有利的武器来留住顾客和积累顾客呢?
下载次数：31人气：195评论：14

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服务营销 服务营销

上传时间：2011/09/15

11
所属分类：市场营销 资料关键词：服务营销
简介：能正确理解服务的特征和服务营销的概念，并以此为基础能正确分析服务和有形产品的区别与联系，服务营销和市场营销的区别与联系。
下载次数：12人气：118评论：13

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汽车4S店优势服务营销培... 汽车4S店优势服务营销培训

上传时间：2007/07/21

10
所属分类：市场营销 资料关键词：4S店,服务营销,汽车,营销培训
简介：汽车专营店优势服务营销培训-学习如何提升客户满意度-掌握服务营销核心价值及关键点-掌握发掘客户价值趋向的基本方法-了解提升4S店综合赢利能力的关键点
下载次数：157人气：1134评论：15

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服务营销 服务营销

上传时间：2010/06/18

8
所属分类：市场营销 资料关键词：服务营销
简介：服务营销服务营销服务营销
下载次数：12人气：104评论：8

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服务营销 服务营销

上传时间：2010/11/25

7
所属分类：市场营销 资料关键词：服务营销
简介：通过本次课的学习，使同学们掌握服务营销和网络营销的新理念的基本概念，理解服务营销和网络营销新理念的特点。
下载次数：9人气：131评论：7

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服务营销 服务营销

上传时间：2010/12/30

7
所属分类：市场营销 资料关键词：服务,营销
简介：是不够的，顾客购买前需要咨询建议，并期望送货准时，结账准确，发生问题时厂商能及时反映。通过服务造就差异。
下载次数：8人气：216评论：7

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服务营销 服务营销

上传时间：2009/07/16

6
所属分类：市场营销 资料关键词：服务营销
简介：一、服务----服务的定义1.用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感(1960年，AMA)直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务(信用卡)一起提供满足…
下载次数：110人气：252评论：6

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电信服务营销（ppt 6... 电信服务营销(ppt 63页)

上传时间：2009/03/28

5
所属分类：拓展/其它 资料关键词：电信,服务营销
简介：电信服务营销(ppt63页)
下载次数：51人气：346评论：5

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服务营销学讲义（doc ... 服务营销学讲义(doc 66页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：职业素养 资料关键词：服务营销学
简介：服务营销学讲义(doc66页)
下载次数：29人气：196评论：4

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服务营销的基本原理（pd... 服务营销的基本原理(pdf 26页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：职业素养 资料关键词：服务营销,营销
简介：服务营销的基本原理(pdf26页)
下载次数：22人气：155评论：4

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服务营销学 服务营销学

上传时间：2010/04/22

4
所属分类：市场营销 资料关键词：服务,营销学
简介：从服务的角度运用营销学的相关知识
下载次数：12人气：135评论：4

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服务营销学讲义（txt） 服务营销学讲义(txt)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：服务营销学,营销学
简介：服务营销学讲义(txt)
下载次数：23人气：219评论：3

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服务营销学--服务产品及... 服务营销学--服务产品及品牌策略(PPT 150页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：服务营销学,品牌策略,品牌营销
简介：服务营销学--服务产品及品牌策略(PPT150页)
下载次数：31人气：163评论：3

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服务营销学（ppt 15... 服务营销学(ppt 150页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：服务营销学
简介：服务营销学(ppt150页)
下载次数：50人气：157评论：3

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服务营销理（doc 9页... 服务营销理(doc 9页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：服务营销,营销
简介：服务营销理(doc9页)
下载次数：12人气：124评论：3

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直效生活服务营销（doc... 直效生活服务营销(doc 10页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：服务营销,营销
简介：直效生活服务营销(doc10页)
下载次数：11人气：146评论：3

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服务营销-学员讲义（pp... 服务营销-学员讲义(ppt 77页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：服务营销
简介：服务营销-学员讲义(ppt77页)
下载次数：44人气：207评论：3

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