你的位置: 首页 > 培训资料首页 > 职业素养 > 培训资料详情

营业员施展微笑服务标准

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/pic7.jpg
0

星级:

编号:112113

加入收藏

资料简介:

□要有发自内心的微笑微笑是一种愉快心情的反映也是一种礼貌和涵养的表现□要排除烦恼一位优秀的女营业员脸上总是带着真诚的微笑营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快时时刻刻保持一种轻松的情绪把欢乐传递给顾客□要有宽阔的胸怀营业员要想保持愉快的情绪心胸宽阔至关重要接待过程中难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客营业员一定要记住“忍一时风平浪静退一步海阔天空”□要与顾客感情上进行沟通微笑服务并不仅仅是一种表情的表示更重要的是与顾客感情上的沟通当你向顾客微笑时要表达的意思是:“见到你我很高兴愿意为你服务”
大小: 5KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员,可拥有1个下载分 >>免费注册;每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

暂无评论

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名: 密码:
投一票?
0

评级:

评论:

免责声明 user_hover