资料简介：
高阶层管理者的责任重大所需具备的素质与能力也是很高的可以说这些素质和能力不是凭一时的培训所能获得的但我们要针对高阶层管理者进行培训必须明确以这些素质和能力要求为目标来进行促进高阶层管理者不断锻造和提升自身的素质和能力1．基本素质
美国总经理协会认为一流的总经理应该具备以下基本素质：
堪为全体员工的模范字众望能合群
品德高尚见识广博工作勤奋业务过硬；
头脑灵活对时代有预见性和洞察力；
有人情味总能考虑别人的难处能经常在部下、同事、上级、关系单位以及顾客之间创
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