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顾客服务案例及应对技巧

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顾客服务案例及应对技巧


有时,部分客人 会以种种理由要求专卖店给其已购买的货品退款,甚至是没理由也要求退款,但公司或老板基本不同意退款,你如何理解?

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  • 所属分类: 客户服务 客户服务
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  • 上传者:swl0211
  • 上传时间:2014-02-17

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