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店长的工作

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资料简介:

1》、营业前的准备情况

1、店员的报到

鼓励表扬优秀店员。

指导清理店内的卫生,分区进行。

迎宾气氛一定要活跃,表情自然亲切。

中午交接班时的每日例会

2》、营业中

1、巡视卖场,检查清洁工作,带领员工向顾客打招呼,并检查补货。

2、注意整个卖场的气氛。

3、每隔一定的时间对照以往进行分析,并及时提醒鼓励店员。

4、注意店员的休息,工作状态,切勿同进同出或同时休息或频繁休息。

5、空闲时间可请店员介绍商品价格特点材料等基础知识。

6、指导店员及时的整理货物、清洁卫生。

3》、营业后

1、当天的销售状况总结,核对是否完成今天的目标。

2、分析并解决相关的问题,提出相应的策略。

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