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冲突管理
培训资料编号：292
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上传时间： |
2006-12-13 11:51:10 |
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资料大小： |
538624字节 |
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资料格式： |
PowerPoint 演示文稿 |
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综合评分： |
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下载次数： |
33次 （热门培训资料，下载需要消耗下载次数） |
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所属分类： |
战略管理 |
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资料简介： |
冲突管理课程大纲（1-2天）
讲师：潘峻
课程目标：提高职业经理人对冲突认知能力
了解冲突的正反作用
掌握人际冲突的处理策略
了解项目等团体冲突的特点
提升自身冲突管理技能
培训对象：企业中高层主管、基层管理人员、储备干部等
课程时间：1-2天
课程目录：
一、冲突的相关概念
二、冲突的作用和管理
三、组织冲突及管理
四、人际冲突和处理策略
五、项目的冲突管理
六、企业并购中文化冲突和处理策略
七、案例分析：房地产开发项目的冲突管理
八、和谐双赢消除恶性冲突
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