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[精品系列PPT]质量与全面质量管理
培训资料编号:3985
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上传时间: |
2007-8-23 16:55:00 |
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资料大小: |
7271 字节 |
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资料格式: |
RAR 压缩包 |
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综合评分: |
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下载次数: |
35 次(热门培训资料,下载需要消耗下载次数) |
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所属分类: |
质量管理 |
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资料简介: |
质量的概念 根据ISO9000:2000的定义: 质量是一组固有特性满足要求的程度. 由上述定义可知: 质量可存在于各个领域或任何事物中. 质量由一组固有特性组成. 满足要求是指应满足明确,隐含或必须履行的需要和期望. |
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