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成功的质量经理

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资料简介:

? 以业务流程为基础的管理体系,质量管理发展趋势,质量管理与企业变革
? “大质量”理念下的质量体系经理的职责和使命
? 业务流程策划: 以经营风险管理为基础的流程规划和整合,对流程进行分析与分类,如何设定KPI指标,如何平衡项目管理与流程管理的关系
? 质量成本、质量文化与企业风险管理要义
? 业务流程规划、落实、评估、改进与控制
? 绩效改进:差距分析,标杆管理,业务流程改进的4大思路和10大方法
? 案例分析及练习
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相关评论

9条评论

  • puranly
    puranly
    评级:
    发表时间:2012-04-11 00:10

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级:
    发表时间:2012-04-07 23:34

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级:
    发表时间:2012-04-07 23:29

    OK

  • jzy04
    jzy04
    评级:
    发表时间:2011-12-05 11:03

    O(∩_∩)O谢谢!

  • rainbow55555
    rainbow55555
    评级:
    发表时间:2011-10-19 17:22

    很有用,谢谢!

  • jackiejang
    jackiejang
    评级:
    发表时间:2011-10-19 12:48

    1

  • 野孩子2000
    野孩子2000
    评级:
    发表时间:2011-10-18 22:07

  • joyeewong
    joyeewong
    评级:
    发表时间:2011-10-16 17:38

    very good!

  • 虫儿飞
    虫儿飞
    评级:
    发表时间:2011-10-14 22:49

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  • 所属分类: 领导力
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  • 上传者:唯品上
  • 上传时间:2011-10-14

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