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培训资料分类

上传时间:2017/06/09

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所属分类:客户服务 资料关键词:幸福一生
简介:购买一份保险,幸福一生,你好,大家都好,你的执着,成就你的人生巅峰,是你人生更加平稳
下载次数:0人气:14评论:0

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上传时间:2017/05/11

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所属分类:客户服务 资料关键词:礼仪
简介:在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴…
下载次数:9人气:52评论:0

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上传时间:2017/02/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户满意
简介:客户投诉的有效快速管理,及时处置,增强客户的满意度,忠诚度,一心一意来做做客户的贴心管家吗,做到企业和客户的双赢。全面提升公司的美誉度和市场的竞争力!
下载次数:4人气:79评论:0

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上传时间:2017/02/15

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:老客户深度挖掘,大客户关系管理
简介:外部整体大背景:国际经济复苏乏力整体市场需求严重萎缩没有渠道和品牌掌控权传统外贸团队技能单一海外客户对于中国制造缺乏信任参训收益:外贸升级的核心在于深度营销,重建信任业绩提升的根源…
下载次数:11人气:83评论:0

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上传时间:2017/02/15

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:海外新市场开发,跨文化商务谈判
简介:参训收益:1. 指导学员进行合理规划、有效开发新市场2. 掌握欧美最本土化的海外营销营销思维和方法;3. 掌握高级客户谈判沟通思路和沟通技巧4. 掌握制定新市场开发线路图的方法5.…
下载次数:7人气:39评论:1

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上传时间:2016/12/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:营业厅,服务,营销,新零售,促销,投诉
简介:(1) 4G时代下营业厅服务能力提升(服务易做)(2)“双效提升”——新型营业厅运营管理(厅店易管)(3) 4G+时代机卡、套餐一体化销售能力(手机易卖)(4) 打造高效能班组长(…
下载次数:2人气:61评论:0

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上传时间:2016/10/11

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所属分类:客户服务 资料关键词:校对
简介:根据工作情况,进行的小结分享,希望对大家有帮助,多沟通多学习!
下载次数:0人气:39评论:0

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上传时间:2016/10/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:准微信好友
简介:现在很多威商新手的朋友圈没有朋友,或者朋友数量极少。。。怎样增加朋友,成了他们的一道难题!因此在此基础上出现了类似于威信推广、威信好友互推、威信帮助加好友这样一行业!正所以哪里有需…
下载次数:7人气:55评论:0

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上传时间:2016/09/28

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所属分类:客户服务 资料关键词:微信答题
简介:微信答题微信答题微信答题微信答题微信答题微信答题微信答题微信答题微信答题微信答题
下载次数:2人气:34评论:0

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上传时间:2016/09/11

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所属分类:客户服务 资料关键词:公众平台
简介:公众平台人气套餐网络公司公众平台服务合同网络公司公众平台服务合同网络公司公众平台服务合同网络公司公众平台服务合同
下载次数:0人气:35评论:0

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上传时间:2016/08/29

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户需求
简介:了解客户的需求,提高业务水平。了解客户的需求,提高业务水平。了解客户的需求,提高业务水平。
下载次数:17人气:84评论:0

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上传时间:2016/08/21

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所属分类:客户服务 资料关键词:沟通
简介:q为什么同样的会议不同的人组织效果完全不同?q为什么同样的谈话听者的结论完全相反?q为什么汇报同样的工作却得到的支持相差悬殊?q为什么协调别人工作,结果与预期相差甚大?本门课程中从…
下载次数:7人气:81评论:0

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上传时间:2016/07/28

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所属分类:客户服务 资料关键词:饲料营养学
简介:饲料营养学基本知识预混料的发展方向饲料资源短缺,预混剂应突出代谢调控作用。人们对食品安全的渴望强烈,预混剂绿色无污染无残留。绿色、调控是预混料的两大主要发展方向。
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上传时间:2016/05/16

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:企业培训
简介:现场互动的小游戏。让学员主动倾听、实践、分析各种角色,从而学习各角色所代表人群的心理。同时,增加团队合作精神。
下载次数:15人气:412评论:0

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上传时间:2016/05/13

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户规划要点
简介:客户服务体系规划及要点客户服务体系规划及要点客户服务体系规划及要点
下载次数:6人气:80评论:0

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上传时间:2016/05/02

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所属分类:客户服务,质量管理 资料关键词:服务品质,成果品质,过程品质,顾客满意,品质经营
简介:本资料作为致力于提升顾客满意度的服务品质实践的原创课件,着眼于“俯瞰”、“深耕”、“践行”的培训理念,对成果品质(ResultQuality)、过程品质(ProcessQualit…
下载次数:13人气:100评论:0

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上传时间:2016/03/08

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务营销
简介:本资料主讲了营销--企业发展的先锋军,客户--企业发展的基石,沟通与协作--营销服务的关键,服务营销--业绩递增的法宝。
下载次数:8人气:62评论:0

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上传时间:2016/02/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户管理
简介:关于客户、会员关系的管理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。…
下载次数:10人气:70评论:0

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上传时间:2016/02/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:心理学
简介:人家交往过程中心理学。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
下载次数:9人气:63评论:0

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上传时间:2015/11/19

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:大客户营销
简介:叶敦明,工业品营销教练,《变局下的工业品企业7大机遇》,用体系营销与成果化战略,连通大客户营销、项目型销售与关系营销等中国特色营销,为工业品销售与营销人士,提供技巧、方法、案例等一…
下载次数:6人气:36评论:0

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