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培训资料分类

上传时间:2012/07/25

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所属分类:职业素养 资料关键词:时间管理
简介:第一章:时间管理的概念和误区§1:时间管理的概念1.1什么是时间?在我们探讨“时间管理”这个问题以前,不妨先来读篇文章:1930年,胡适先生在一次毕业典礼上,发表了一篇演讲,内容如…
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上传时间:2012/07/24

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:时间
简介:时间抓不住,但是可以挤出来,不要被时间的窃贼轻易偷窃!我们的青春已经在慢慢流逝,要是我们仍不介意时间的流逝,那我们还能抓住什么?生活是不紧不慢的,而时间却在无声无息的流逝,往事便变…
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上传时间:2012/07/24

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所属分类:职业素养,团队管理 资料关键词:职业经理,团队管理
简介:什么是权力?就是将意愿强加于他人身上的支配力量。权力的三个特点:1、强制性;2、潜在性;3、与职位相联系(文件下载后打开,请使用只读状态打开)
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上传时间:2012/07/24

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所属分类:职业素养,拓展/其它 资料关键词:言语攻击
简介:一般情况下,人们在谈判过程中所采用的方法往往都是谨慎的,这种方式的最大优点是在语言上很平和.不会伤了双方的和气,而且可攻可守.最后即使失利,仍然有方法可以挽回。不过,在谈判时可以根…
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上传时间:2012/07/24

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所属分类:领导力,职业素养,拓展/其它 资料关键词:团队,硬实力
简介:按照“木捅定律”的理论,一个木捅的盛水量与其高度有关,而当木桶壁上的木板参差不齐时,决定木相盛水量的又是所有木板中最短的那一块。
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上传时间:2012/07/24

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所属分类:职业素养 资料关键词:职业培训
简介:•收银员服务规范•服务态度是对顾客的思想情感及其行为举止的综合表现,包括对顾客的主动热情程度,敬重和礼貌程度,服务态度是衡量服务质量的重要标准和内容。•服务的八字方针是:“主动、热…
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上传时间:2012/07/23

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所属分类:战略管理,职业素养,销售管理 资料关键词:规律是取胜的法宝
简介:对于陈列师是一个入门的培训资料,不同的色彩能制造不同的感受,如红色给人一种兴奋的感觉,蓝色则给人一种宁静的感觉。色彩的这些特性,使它在卖场陈列中担负着重要的作用,也引起广大商家和陈…
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上传时间:2012/07/23

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所属分类:职业素养 资料关键词:管理者
简介:拒绝承担个人责任v有效的管理者,会为事情的结果,负起责任。v生活中有两种行动:“努力地表现”与“不停地辩解”。v观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室/人手。未能启发工作人员v任…
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上传时间:2012/07/23

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所属分类:职业素养 资料关键词:人脉
简介:管子曰:•學到東西叫準備•建立關係是機會•若要不斷有機會•就得時時做準備與人相處要給人兩種感覺一乍見之歡二久處之樂
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上传时间:2012/07/23

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所属分类:职业素养 资料关键词:SWOT
简介:定義:主要是分析組織&個人內部的優勢與劣勢以及外部環境的機會與威脅,制定未來發展策略。SWOT是一個很有效率的工具,它的結構雖然簡單,但是可以用來處理非常複雜的事務。
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上传时间:2012/07/23

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所属分类:市场营销,职业素养,拓展/其它 资料关键词:美学,形象
简介:按照国际连锁加盟协会(IFA)的解释:“特许经营是特许总公司与加盟店二者之间的一种持续契约关系。根据契约,总公司必须提供一项独特的商业特权,并加上人员训练、组织结构、经营管理,以及…
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上传时间:2012/07/23

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所属分类:职业素养 资料关键词:会议管理
简介:正确理解会议的含义,建立会议管理的制度,提高会议效率,有效节约时间,从而达到提高全员工作效率的目的。
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上传时间:2012/07/23

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所属分类:职业素养 资料关键词:会议记录
简介:行政人员如何做好会议记录。本文详细描述了一个会议记录员在会议前后需要准备以及记录的内容及方法。
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上传时间:2012/07/20

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所属分类:职业素养 资料关键词:倾听
简介:"如果有一天你走在路上,有一位外国人用英文问你路怎么走,而你正好也会英文时,你会用何种语言回答他?通常大家的答案当然是英文,这说明了沟通是要用对方听的懂的语言",这语言当然也包括了…
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上传时间:2012/07/20

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所属分类:职业素养 资料关键词:公文定作
简介:公文的分类,文体和语体的一般知识,行文规则,写作技巧,写作要求及案例。
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上传时间:2012/07/19

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:行政文秘的时间管理
简介:每天留出时间进行回顾,调整优先次序,舍弃无效的工作分解困难的任务,逐个击破在上班的路上大致计划一下当天的工作将工作日以30分钟进行分割及时更新工作日志—记忆往往是不可靠的。
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上传时间:2012/07/19

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所属分类:职业素养 资料关键词:时间,时间管理
简介:HALE连锁店的创始人及现任的董事长,他从1946年成立4间店,到1968年为止共拥有46家连锁店,他曾经在“FORTUNE”(财富双周刊)上谈到有关时间管理的问题:“对我们大部分…
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上传时间:2012/07/19

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所属分类:市场营销,职业素养 资料关键词:管理广告,销售促进,公共关系
简介:什么是广告,在广告开发过程中涉及哪些步骤和内容?为什么销售促进日益增长,怎样制定销售促进决策?公司怎样在它们的营销组合中最好地开发潜在的公共关系和公共宣传?
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上传时间:2012/07/19

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所属分类:职业素养 资料关键词:操作流程,操作方法
简介:部门职责、任务清单与岗位职责1、填写工作日志:各部门连续填写10个正常工作日的工作日志,以便查清每个岗位目前所从事的所有工作和工作任务构成,了解每个工作的不同职能的时间分配;具体填…
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上传时间:2012/07/19

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所属分类:职业素养 资料关键词:高效时间,日程管理
简介:昨天是一张已被注销的支票明天是一张尚未到期的本票今天则是随时可运用的现金。请善用它!
下载次数:220人气:2872评论:34

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