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麦肯锡—内部培训 咨询顾问必备宝典-沟通

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资料简介:

总揽:管理沟通的概念、原理与策略概念 管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。 A) 基于反应的双向沟通; B) 需要媒介联结沟通双方。起点:自我沟通与一对一沟通从受众能接受的角度准备每一个信息,把自己放在对方的立场。建议 &n
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1条评论

  • puranly
    puranly
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    发表时间:2013-01-07 10:54

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