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佛山汇学天猫商城
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服
培训_淘宝
客
服
培训班
人气:
2321
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 佛山市
课程时长:18小时
课程价格:¥980元
课程分类:
职业技能
关键字:
佛山汇学天猫商城客服培训_淘宝客服培训班
佛山汇学天猫商城
客
服
培训_淘宝
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培训班 课程体系学习简介学习收益
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服
基础概述
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是公司的形象代表1.从业心态和工作状态…
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人员情绪管理与沟通技巧更多
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服
人员情绪管理…
人气:
4881
课程评分:
授课讲师:
黄敏燕
讲师所在地:福建 福州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服
,
情绪管理
,
沟通
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情商
客
服
人员情绪管理与沟通技巧更多
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人员情绪管理与沟通技巧 情绪管理篇一、
客
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人员经常碰见哪些情绪困扰?现场
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案例收集…
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服
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务礼仪培训
人气:
942
课程评分:
授课讲师:
钱明珠
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
职业素养
关键字:
客服服务礼仪培训
,
客服礼仪培训
,
客户服务礼仪培训
客
服
服
务礼仪培训 课程背景:随着现代科学技术的发展,企业的技术、产品、营销策略等都很容易被竞争对手模仿,而代表公司形象和…
银行
客
服
培训
人气:
1471
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行客服培训
,
银行客服礼仪培训
银行
客
服
培训 第一讲:
客
户
服
务概述1、
客
户
服
务的定义2、
客
户
服
务的内容3、
客
户
服
务的属性及影响第二讲:
客
户
服
务管理规划1…
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服
中心
服
务规范管理培训
人气:
5964
课程评分:
授课讲师:
程子展
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
客服中心服务培训
,
客服服务规范培训
客
服
中心
服
务规范管理培训 课程内容第一天:电话
服
务标准篇第一讲:接听和呼出电话的国际礼仪规范呼入电话接听规范呼出电话礼仪…
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服
礼仪培训方案
人气:
2307
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
客服礼仪培训
,
客服礼仪培训方案
,
礼仪培训
客
服
礼仪培训方案 第一讲:
客
服
服
务意识提升1.
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务人员自我肯定与定位2.
服
务可产生价值3. 自我成就感4. 没有
客
户…
专业
客
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技巧
人气:
1381
课程评分:
授课讲师:
郭剑华
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥36200元
课程分类:
客户服务
,
职业素养
,
销售管理
关键字:
客服
,
销售
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专业客服技巧
专业
客
服
技巧 单元一
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户
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务基础提升
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户满意度的四大要素
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户接触面影响
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户满意度产品质量是提高
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户满意度的基础优质
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…
电话
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培训――晏一
人气:
1656
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
电话客服培训
,
客服培训
电话
客
服
培训――晏一 第一讲、满意
服
务从心开始――
服
务意识和素养一、
客
服
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务意识1、
客
服
人员应具备的
服
务意识2、走出
服
务…
电商教程-优秀售前
客
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速成法
人气:
554
课程评分:
授课讲师:
青云楚歌
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:1小时
课程价格:¥10元
课程分类:
销售管理
关键字:
电商教程
,
淘宝教程
,
天猫教程
,
客服教程
,
电商客服
电商教程-优秀售前
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速成法 了解工作内容FAB法则
服
装FAB法则红色T恤FAB准备好
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接待基本原则接单四步法…
顾
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务意识培训
人气:
3649
课程评分:
授课讲师: 练寿强
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
服务意识
,
顾客服务
,
顾客服务意识
,
服务意识培训
顾
客
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务意识培训 本课程特色: 本训练课程从了解
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务利润链着手,通过大量的案例分析、角色扮演及小组讨论让学员切身体会…
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电话礼仪培训
人气:
8154
课程评分:
授课讲师: 朱晴
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
客服电话礼仪培训
,
客服电话礼仪
客
服
电话礼仪培训 第一讲、与顾
客
交往的艺术――礼仪一、什么是礼仪二、什么是
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务礼仪三、
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务礼仪的重要性第二讲、满意
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务从…
客
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人员电话礼仪与沟通技巧培训
人气:
5765
课程评分:
授课讲师: 朱晴
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
客服人员电话礼仪与沟通技巧培训
,
客服人员电话礼仪培训
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服
人员电话礼仪与沟通技巧培训 第一讲:
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专员工作态度1、以顾
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的眼光看事情2、耐心对待你的
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业培训 柜台、专卖店优质
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与附加销售技
人气:
2900
课程评分:
授课讲师: 严佳琦老师
讲师所在地:安徽 合肥市
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
企业培训
,
优质客服
,
专卖店
,
柜台
企业培训 柜台、专卖店优质
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服
与附加销售技 一、对优质顾
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服
务的认知二、优质顾
客
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务的真正含义 全面性与全员性 企业应关…
保持
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员工积极情绪
人气:
3270
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
积极情绪
,
客服员工
保持
客
服
员工积极情绪 在强调
服
务,
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户至上的今天,
客
服
人员是企业联结的重要渠道。然而,由于要不断地和不同
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户打交道,许多…
如何做
客
服
才真正有效
人气:
20
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服
如何做
客
服
才真正有效 第一讲、真正的
客
服
是什么一、什么是
客
服
二、
客
服
的问题三、对
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户负责第二讲、电商
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的问题与对策一、…
客
服
中心培训
人气:
4790
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:其它 其它地区
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服中心
客
服
中心培训 鹈鹕顾问凝聚了一批在
客
户
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务领域具有现代管理智慧和企业实战经验,具备全球视野的优秀管理咨询及专业咨询人才。…
打造你的金牌
客
服
人气:
4638
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
金牌客服
,
客户服务
打造你的金牌
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服
打造你的金牌
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---呼叫中心培训方案方案背景 2006年上海呼叫中心
客
服
人员招聘市场调查报告显示:…
置业顾问
客
服
及礼仪培训
人气:
8663
课程评分:
授课讲师: 王旭
讲师所在地:湖南 长沙市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
顾问客服
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礼仪培训
置业顾问
客
服
及礼仪培训 课程名称:置业顾问
客
服
及礼仪培训主讲老师:王旭老师课程时间:2天课程对象:房地产行业置业顾问及相…
银行
客
服
礼仪培训 银行礼仪培训
人气:
1712
课程评分:
授课讲师: 晏老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
,
MBA/总裁班
,
拓展/其它
关键字:
银行客服礼仪培训
,
银行礼仪培训
,
银行培训
银行
客
服
礼仪培训 银行礼仪培训 第一讲、银行
服
务1、银行职员
服
务礼仪2、银行一线员工窗口规范化
服
务3、
服
务与修养的基本准…
淘宝
客
服
培训班
人气:
747
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:福建 福州市
课程时长:45小时
课程价格:¥680元
课程分类:
培训发展
关键字:
沟通
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淘宝客服
淘宝
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服
培训班 淘宝
客
服
培训班 课程主要包括: 如何使用旺旺表情来和
客
户沟通;如何使用快捷短语;面对库存问题应如何回答;…
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