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课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围:
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套:
全部
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 佛山市
课程时长:18小时
课程价格:¥980元
课程分类:职业技能
关键字:佛山汇学天猫商城客服培训_淘宝客服培训班 佛山汇学天猫商城培训_淘宝培训班 课程体系学习简介学习收益基础概述是公司的形象代表1.从业心态和工作状态…
授课讲师: 黄敏燕
讲师所在地:福建 福州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服,情绪管理,沟通,情商 人员情绪管理与沟通技巧更多 人员情绪管理与沟通技巧 情绪管理篇一、人员经常碰见哪些情绪困扰?现场案例收集…
人气: 942
课程评分:
授课讲师: 钱明珠
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:职业素养
关键字:客服服务礼仪培训,客服礼仪培训,客户服务礼仪培训 务礼仪培训 课程背景:随着现代科学技术的发展,企业的技术、产品、营销策略等都很容易被竞争对手模仿,而代表公司形象和…
人气: 1471
课程评分:
授课讲师: 晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务,职业素养
关键字:银行客服培训,银行客服礼仪培训 银行培训 第一讲:务概述1、务的定义2、务的内容3、务的属性及影响第二讲:务管理规划1…
人气: 5964
课程评分:
授课讲师: 程子展
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
关键字:客服中心服务培训,客服服务规范培训 中心务规范管理培训 课程内容第一天:电话务标准篇第一讲:接听和呼出电话的国际礼仪规范呼入电话接听规范呼出电话礼仪…
人气: 2307
课程评分:
授课讲师: 晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务,职业素养
关键字:客服礼仪培训,客服礼仪培训方案,礼仪培训 礼仪培训方案 第一讲:务意识提升1. 务人员自我肯定与定位2. 务可产生价值3. 自我成就感4. 没有户…
人气: 1381
课程评分:
授课讲师: 郭剑华
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥36200元
关键字:客服,销售,专业客服技巧 专业技巧 单元一 务基础提升户满意度的四大要素户接触面影响户满意度产品质量是提高户满意度的基础优质
人气: 1656
课程评分:
授课讲师: 晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:电话客服培训,客服培训 电话培训――晏一 第一讲、满意务从心开始――务意识和素养一、务意识1、人员应具备的务意识2、走出务…
人气: 554
课程评分:
授课讲师: 青云楚歌
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:1小时
课程价格:¥10元
课程分类:销售管理
关键字:电商教程,淘宝教程,天猫教程,客服教程,电商客服 电商教程-优秀售前速成法 了解工作内容FAB法则装FAB法则红色T恤FAB准备好话术接待基本原则接单四步法…
人气: 3649
课程评分:
授课讲师: 练寿强
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
关键字:服务意识,顾客服务,顾客服务意识,服务意识培训务意识培训 本课程特色: 本训练课程从了解务利润链着手,通过大量的案例分析、角色扮演及小组讨论让学员切身体会…
人气: 8154
课程评分:
授课讲师: 朱晴
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:客服电话礼仪培训,客服电话礼仪 电话礼仪培训 第一讲、与顾交往的艺术――礼仪一、什么是礼仪二、什么是务礼仪三、务礼仪的重要性第二讲、满意务从…
授课讲师: 朱晴
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:客服人员电话礼仪与沟通技巧培训,客服人员电话礼仪培训 人员电话礼仪与沟通技巧培训 第一讲:专员工作态度1、以顾的眼光看事情2、耐心对待你的户3、把职业当成你的事业…
授课讲师: 严佳琦老师
讲师所在地:安徽 合肥市
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:销售管理
关键字:企业培训,优质客服,专卖店,柜台 企业培训 柜台、专卖店优质与附加销售技 一、对优质顾务的认知二、优质顾务的真正含义 全面性与全员性 企业应关…
人气: 3270
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:拓展/其它
关键字:积极情绪,客服员工 保持员工积极情绪 在强调务,户至上的今天,人员是企业联结的重要渠道。然而,由于要不断地和不同户打交道,许多…
人气: 20
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服 如何做才真正有效 第一讲、真正的是什么一、什么是二、的问题三、对户负责第二讲、电商的问题与对策一、…
人气: 4790
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:其它 其它地区
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客服中心 中心培训 鹈鹕顾问凝聚了一批在务领域具有现代管理智慧和企业实战经验,具备全球视野的优秀管理咨询及专业咨询人才。…
人气: 4638
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:金牌客服,客户服务 打造你的金牌 打造你的金牌 ---呼叫中心培训方案方案背景 2006年上海呼叫中心人员招聘市场调查报告显示:…
人气: 8663
课程评分:
授课讲师: 王旭
讲师所在地:湖南 长沙市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:顾问客服,礼仪培训 置业顾问及礼仪培训 课程名称:置业顾问及礼仪培训主讲老师:王旭老师课程时间:2天课程对象:房地产行业置业顾问及相…
人气: 1712
课程评分:
授课讲师: 晏老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
关键字:银行客服礼仪培训,银行礼仪培训,银行培训 银行礼仪培训 银行礼仪培训 第一讲、银行务1、银行职员务礼仪2、银行一线员工窗口规范化务3、务与修养的基本准…
人气: 747
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:福建 福州市
课程时长:45小时
课程价格:¥680元
课程分类:培训发展
关键字:沟通,淘宝客服 淘宝培训班 淘宝培训班 课程主要包括: 如何使用旺旺表情来和户沟通;如何使用快捷短语;面对库存问题应如何回答;…
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