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《顶尖服务意识与
客
诉
处
理
》课程
人气:
1898
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:江苏 南京市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
服务意识
,
客诉处理
《顶尖服务意识与
客
诉
处
理
》课程 【课程背景】一次服务细节的忽视、一次
客
户问题的
处
理
不当、导致
客
户流失或是造成损失,方法都…
《服务技巧与
客
诉
处
理
》
人气:
820
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:其它 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客诉
《服务技巧与
客
诉
处
理
》 第一单元:重新认识
客
户服务一、服务经济时代的来临服务小测验失去
客
户的主要原因服务的两个层面二、营…
从投
诉
到满意:
客
诉
处
理
方法与技巧
人气:
5277
课程评分:
授课讲师:
周樾
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户满意
,
客户投诉
,
心理
,
沟通
从投
诉
到满意:
客
诉
处
理
方法与技巧 1 导入篇:影响
客
户满意的因素
客
户永远是对的?
客
户满意的原因分析
客
户投
诉
与满意度…
呼叫中心优质
客
户服务技巧
人气:
3012
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
呼叫中心优质
客
户服务技巧 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质
客
户服务技巧(2天版)主讲:台湾刘成熙老师前言 …
客
户服务与投
诉
处
理
实战
人气:
2277
课程评分:
授课讲师: 张老师朱老师王老…
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服
,
助理
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
,
客户服务与客户投诉
客
户服务与投
诉
处
理
实战 第一章:
客
户服务意识
客
户服务认识服务的关键因素服务质量顾
客
满意度 第二章:服务人员的基本技能提高…
呼叫中心优质
客
户服务技巧(2天版)
人气:
2598
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心优质客户服务技巧
呼叫中心优质
客
户服务技巧(2天版) 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质
客
户服务技巧(2天版)主讲:台湾刘成熙老师前言…
网点主任的现场管
理
和投
诉
处
理
人气:
1004
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
网点主任的现场管理和投诉处理
务演练第三单元:银行网点主任现场管
理
技巧 一.
客
户现场管
理
艺术
客
户的引导与分流
客
户分流引导流程
客
户分流引导
呼叫中心班组长管
理
技能提升培训
人气:
2496
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
,
班组长管理
关键字:
呼叫中心班组长管理技能提升培训
研讨小组讨论实务演练第二单元:呼叫中心班组长对服务认知一.以
客
为尊的顾
客
服务
客
户满意的基本原则服务人员应具备的特质顾
客
服
金融系统课程-网点主任的现场管
理
和投
诉
处
理
人气:
1346
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
银行现场管理
,
投诉处理
务演练第三单元:银行网点主任现场管
理
技巧 一.
客
户现场管
理
艺术
客
户的引导与分流
客
户分流引导流程
客
户分流引导
微博微信微视频培训
人气:
2302
课程评分:
授课讲师:
刘东明
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:18小时
课程价格:¥85500元
课程分类:
市场营销
关键字:
第一课
,
微营销
微信息,微花齐放:举贤网0成本600万点击神话3、微服务,让
客
服飞:破拆小米手机神秘武器4、微活动,保利首个微信看房团,
行业课程-银行支行行长和
客
户经
理
-高效沟通技巧和
人气:
2925
课程评分:
授课讲师: 台湾刘成熙老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
市场营销
关键字:
客户心理
,
沟通
,
台湾刘成熙老师
银行业课程-银行支行行长和
客
户经
理
-高效沟通技巧和高端
客
户心
理
学 台湾刘成熙老师-银行业课程-银行支行行长和
客
户经
理
-高…
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财务管理 1449 门 >
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培训发展 931 门 >
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领导力 8351 门 >
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职业素养 5592 门 >
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职业技能 582 门 >
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国学/心理学 644 门 >
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