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以客户为中心的客服体系(
宫
同
昌
)
人气：
2431
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
老师
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：
客户服务
关键字：
客服体系
,
客户关系管理
,
01085892607
以客户为中心的客服体系(
宫
同
昌
) 第一章 互联网 时代的服务体系构建一、互联网 时代对企业服务的要求1、互联网 时代企业…
360°客户关系管理(
宫
同
昌
)
人气：
2056
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：
客户服务
关键字：
客户关系
,
客户满意
,
营销策略
,
crm
360°客户关系管理(
宫
同
昌
) 第一篇全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么1. …
代的电子商务与网络营销(
宫
同
昌
)
人气：
4984
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：
市场营销
关键字：
互联网
,
网络营销
,
数据分析
,
数据库
,
电子商务
互联网 时代的电子商务与网络营销(
宫
同
昌
) 课程大纲： 第一部分 电子商务基础 第一章 电子商务概述一、 电…
服务关键时刻MOT
宫
同
昌
人气：
1727
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
服务管理
服务关键时刻MOT
宫
同
昌
服务关键时刻MOT课程简介MOT(Moment of Truth)――关键时刻。MOT是一…
客户服务与沟通技巧
人气：
1928
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥10000元
课程分类：
关键字：
客户服务
,
沟通技巧
,
宫同昌
,
惠德
第五部分 客服人员的自我心理压力调节 客户服务,沟通技巧,
宫
同
昌
,惠德
客户投诉应对技巧
人气：
1573
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户技巧
,
客户投诉技巧
客户投诉应对技巧 培训背景：客户投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉，稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此客户投诉受…
360°客户关系管理
人气：
5748
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥35000元
课程分类：
战略管理
,
客户服务
关键字：
客户关系管理
,
CRM
,
电子商务
360°客户关系管理 第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么1…
客户关系管理
人气：
1365
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：￥35000元
课程分类：
销售管理
关键字：
客户关系
,
客户关系管理
实施前的评估2.促进客户关系管理实施成功的因素结束 讲师简介
宫
同
昌
老师：男 45岁
客户异议处理与危机公关实战处理
人气：
1762
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥28000元
课程分类：
关键字：
客户投诉
,
危机公关
客户异议处理与危机公关实战处理 第一部分 正确认识客户投诉第一章 对客户投诉我们应抱欢迎的态度1.1投诉的客户是我们…
互联网 时代的传统企业电商转型
人气：
918
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：
关键字：
电子商务
互联网 时代的传统企业电商转型 课程内容：第一部分 互联网+时代的传统企业电商转型-战略篇作为传统企业在互联网+时代自…
《360°客户关系管理》
人气：
2013
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：
客户服务
关键字：
客户关系管理
,
客户管理
,
CRM
《360°客户关系管理》 课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想…
客户服务与沟通技巧
人气：
2267
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥35000元
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
沟通技巧
,
宫同昌
,
惠德
第五部分 客服人员的自我心理压力调节 客户服务,沟通技巧,
宫
同
昌
,惠德
360°客户关系管理
人气：
1684
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥35000元
课程分类：
客户服务
关键字：
客户关系管理培训
,
CRM
,
客户满意
,
宫同昌
关系管理失败的常见原因 客户关系管理培训，CRM,客户满意，
宫
同
昌
客户关系管理
人气：
16545
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥35000元
课程分类：
客户服务
关键字：
客户关系管理
,
客户关系维护
客户关系管理 第一篇 客户关系管理 原理篇第一单元 什么是客户关系管理?客户关系管理能为企业带来什么?客户关系管理的含义…
电子商务的客户关系管理与精准营销
人气：
2280
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥34000元
课程分类：
客户服务
关键字：
客户关系
,
数据库营销
,
电子商务
,
CRM
电子商务的客户关系管理与精准营销 一、电子商务时代客户关系管理的特点1、电子商务环境下客户心理特征 2、电子商务客户关系…
电子商务与网络营销
人气：
2691
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥34000元
课程分类：
市场营销
关键字：
网络营销
,
电子商务
电子商务与网络营销 第一章电子商务概述一、 电子商务现状与发展趋势 1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)…
服务营销与服务利润价值链
人气：
1331
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥34000元
课程分类：
客户服务
关键字：
服务营销
,
营销策略
,
客户开发
服务营销与服务利润价值链 课程概述本课程建立了全新的服务营销分析框架，系统阐述了服务营销涉及的各个方面，并就营销过程中客…
客户关系管理与维系
人气：
1536
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥28000元
课程分类：
客户服务
关键字：
客户关系
,
客户满意
,
问题分析
,
管理能力
客户关系管理与维系 第一篇 原理篇 第一单元 什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系管理的含…
企业电子商务
人气：
1538
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：
战略管理
关键字：
客户关系
,
供应链
,
网络营销策划
,
电子商务
企业电子商务 第1章 电子商务概论 1.网络环境下的产品与市场2.电子商务的概念与分类3.电子商务交易模式4.电子商务的…
《以客户为中心的客服体系》-互联网 时代的企业服…
人气：
1828
课程评分:
授课讲师：
宫
同
昌
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：12小时
课程价格：￥33000元
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
服务体系
《以客户为中心的客服体系》-互联网 时代的企业服务体系架构思维与方法 第一章 互联网 时代的服务体系构建一、互联网 时代…
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