你的位置: 首页 > 内训课首页

课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
价格范围:
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套:
全部
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:抱怨投诉,处理礼仪,电话受理 《电话受礼仪与技巧》 银行呼叫中心:《电话受礼仪与技巧》 ---…
授课讲师: 陈毓慧
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户抱怨投诉处理技巧 银行呼叫中心:《电话受礼仪与技巧》 前言、 营销服务新念(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及…
授课讲师: 陈毓慧
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:抱怨投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《电力:客户满意度测评与技巧训练》 第一章、客户满意度测评(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练…
人气: 734
课程评分:
授课讲师: 郜镇坤
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户抱怨投诉处理技巧培训 客户技巧培训 培训背景:客户的好坏直接关乎企业的形象和声誉,稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此客…
人气: 2896
课程评分:
授课讲师: 郜镇坤
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:银行客户抱怨投诉处理技巧培训 银行客户技巧培训 课程大纲导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于的难题? 每人…
人气: 3774
课程评分:
授课讲师: 晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:人力资源
关键字:银行客户抱怨投诉处理技巧 银行客户技巧 一. 开篇:从一件微小的事情看你的服务观二. 服务人员沟通技巧 客户服务的3A技巧 态…
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:48小时
课程价格:待定
关键字:顾客抱怨,投诉处理 《转怒为喜---顾客不满技巧》 《转怒为喜---顾客不满技巧》 -----陈毓慧老…
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:银行服务营销培训工作室 《电话受礼仪与技巧》 银行呼叫中心:《电话受礼仪与技巧》 ---…
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:银行服务营销培训工作室,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《转怒为喜---客户礼仪与技巧》 《转怒为喜---客户礼仪与技巧》课程大纲 …
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:抱怨,电话受理,投诉处理 《电话受礼仪与技巧 银行呼叫中心:《电话受礼仪与技巧》 ----…
授课讲师: 陈毓慧
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:电话受理 《95598:电话受技巧》 第一章、卓越的95598服务座席代表素质修养训练(案例分析、短片观看、头脑风…
授课讲师: 李原
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥20000元
课程分类:客户服务
关键字:李原老师,商务礼仪,服务理念,电力服务,投诉礼仪 电力系统呼叫中心—电话受礼仪与技巧 电力系统呼叫中心《电话受礼仪与技巧》【培训用时】1 …
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:投诉处理 《客户礼仪与技巧》 第一章、优秀的柜员素质修养训练一、赢者心态训练凡事正面积极、凡事颠峰状态、凡事主动出击、…
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:抱怨,礼仪,投诉处理 《转怒为喜---顾客礼仪与技巧》 银行行业《转怒为喜---顾客礼仪与技巧》课程大纲 …
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:7小时
课程价格:待定
关键字:陈毓慧老师 《赢在服务---呼叫中心电话受技巧》 陈毓慧老师----银行服务营销专家【银行服务营销专家-------…
授课讲师: 陈毓慧
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销,客户服务
关键字:转怒为喜,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《转怒为喜---客户礼仪与技巧》 【课程大纲】:(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习…
授课讲师: 陈毓慧
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:银行呼叫中心 《电话受礼仪与技巧》 【课程大纲】:(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析…
授课讲师: 陈毓慧
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户抱怨投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《转怒为喜---客户技巧》 第一章、卓越的95598服务座席代表素质修养训练(案例分析、短片观看、头脑风暴、…
授课讲师: 陈毓慧
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
关键字:礼仪培训,商务礼仪 转怒为喜--客户礼仪与技巧 导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于的难题? 每…
人气: 592
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥22000元
课程分类:客户服务
关键字:客户服务类 转怒为喜――顾客 山雨欲来之前之前需明确的三组问题关于服务者“情绪再教育” 化干戈为玉帛 防…
首页上一页1 2 下一页 尾页
内训课课程分类