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卓越的客户服务技巧训练

人气： 1548

课程评分:

授课讲师：田胜波老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户服务技巧电话沟通的一般要求案例分析：呼叫中心的电话接待第三部分提升服务过程各个重要阶段的服务技巧一、

有效处理客户不满、抱怨、投诉

人气： 3788

课程评分:

授课讲师：田胜波先生

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户抱怨,客户服务,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理话沟通的一般要求 △ 案例分析：呼叫中心的电话接待客户抱怨,客户服务,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投

顾问式销售技巧训练

人气： 1752

课程评分:

授课讲师：严家明

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：顾问式销售,销售技巧训练关键 ★ 准确地筛选客户 ★ 将方案与客户的痛苦(或成果)连接起来 ★ 擅用差异化 ★ 掌握客户的决策过程 ★ 向实权人

销售人员的素质与技巧

人气： 1603

课程评分:

授课讲师：严家明

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售培训,营销技巧培训销售人员的素质与技巧 2012年08月25-26日上海2012年10月27-28日上海课程大纲 ★ 全员营销--企业…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 2117

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务客户为何对我们的电话表现不满 ★ 案例分析:呼叫中心的电话接待四、有效处理客户的不瞒、抱怨、投诉 1、深挖客户不满

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 1854

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：培训计划遇哪些问题？培训计划与企业的发展战略、人力资源管理体系如何衔接？年度培训计划制定过程中需要哪些基本的管理环境的配套支持？

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 1345

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：培训制定遇哪些问题？培训计划与企业的发展战略、人力资源管理体系如何衔接？年度培训计划制定过程中需要哪些基本的管理环境的配套支持？

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1027

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,卓越的客户服务技巧训练的技巧 ▲ 电话沟通的一般要求 ▲ 案例分析:呼叫中心的电话接待第三部分提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质

沟通的力量—&mda…

人气： 10

课程评分:

授课讲师：萧峰老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：7小时

课程价格：￥20000元

课程分类：领导力

关键字：有效沟通沟通的力量——职业素养之商务沟通课程内容1. 人际沟通基础l 目的与原则l 方…

《银行服务礼仪培训》

人气： 781

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：江苏南京市

课程时长：12小时

课程价格：￥14000元

课程分类：职业素养

关键字：服务礼仪,银行接待礼仪握手的时间长短握手的先后次序应当握手的场合握手的禁忌(十)递接名片礼仪名片的用途发送名片的时机递送名片的礼仪接受名片的礼

《汽车4s店销售顾问礼仪培训》

人气： 3107

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：江苏华中地区

课程时长：18小时

课程价格：￥20000元

课程分类：职业素养

关键字：沟通,顾问式销售,销售人员,沟通技巧,接待礼仪,服务礼仪礼仪培训课程背景汽车4s店销售顾问的职位目的：负责来店顾客的接洽和展厅车型的推介，提供优质的销售服务，实现销售目标。汽车

注册互联网金融管理师(中)级

人气： 5550

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：18小时

课程价格：￥5980元

课程分类：职业技能

关键字：互联网,商业模式,设计,风险防范注册互联网金融管理师(中)级第一模块：互联网时代金融发展历程1、货币形式发展历史2、金融的三大功能3、金融风险的主要…

会议服务与接待的礼仪

人气： 823

课程评分:

授课讲师：汤悦

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥24000元

课程分类：

关键字：会议接待礼仪会议服务与接待的礼仪会议服务与接待的礼仪课程综述：个人形象是构筑机关、单位公众形象的基石，后会议人员是否懂得…

高级商务接待礼仪

人气： 1043

课程评分:

授课讲师：澜珊(黄雪珊)

讲师所在地：广东广州市

课程时长：6小时

课程价格：￥12000元

课程分类：职业素养

关键字：商务接待礼仪高级商务接待礼仪一、接待前准备工作1、确定接待的时间2、确定接待的规格3、了解来宾情况4、制定接待计划5、精选接待人员…

政务礼仪培训及政务接待礼仪培训

人气： 2447

课程评分:

授课讲师：李国辉老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：20小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：礼仪培训,职业素养政务礼仪培训及政务接待礼仪培训一、新世纪的政务人员要有新世纪的卓越形象与礼仪风范。1、政务人员的提升是国家软实力提升的…

服务接待礼仪与公关技巧

人气： 1484

课程评分:

授课讲师：英莱特资深讲师

讲师所在地：陕西西南地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：企业战略,客户服务技巧,客户满意,客户关系服务接待礼仪与公关技巧 80\20法则告诉我们的是要抓主要矛盾。20%的客户给企业带来了80%的利润，我们应该更关注20…

接待与讲解礼仪

人气： 1077

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：江苏华中地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：职场礼仪接待与讲解礼仪一、您的形象是您最好的名片二、讲解员基础礼仪素养三、讲解接待中的仪态四、接待中的基本礼仪五、讲解员的形象…

商务接待礼仪培训班

人气： 954

课程评分:

授课讲师：杨群老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥8000元

课程分类：职业素养

关键字：员工,商务礼仪,沟通技巧,职业化商务接待礼仪培训班商务接待礼仪课程是为企业全体员工而定制的基础商务礼仪培训。内容主要涉及接待之前的准备；接待当天的任务…

有“礼”走遍天下

人气： 1193

课程评分:

授课讲师：王智勤

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥11500元

课程分类：

关键字：礼仪,着装,职场,商务,接待访客户注意事项*介绍、握手、名片礼仪*交际用语6电话礼仪篇*接听电话的基本程序*接听电话的禁语*转接电话的技巧*拨打电话

汽车4s店销售顾问礼仪培训

人气： 911

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：江苏华中地区

课程时长：18小时

课程价格：￥20000元

课程分类：

关键字：沟通,顾问式销售,销售人员,沟通技巧,服务礼仪,接待礼仪礼仪培训课程背景汽车4s店销售顾问的职位目的：负责来店顾客的接洽和展厅车型的推介，提供优质的销售服务，实现销售目标。汽车

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