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构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1576

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务构建卓越的客户服务管理体系第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓越理念是一流服务的基石一、让卓越的…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1550

课程评分:

授课讲师：田胜波老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户服务技巧卓越的客户服务技巧训练第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心 ★ 小组研讨：…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 1757

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：培训体系构建,培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…

h;如何让你的写作更有说服力

人气： 12

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：7小时

课程价格：￥20000元

课程分类：职业素养

关键字：商务写作 mp;mdash;—如何让你的写作更有说服力课程大纲：- 什么是计划？计划的定义：正式计划与非正式

政务大厅基层窗口单位政务服务标准化体系建设方法

人气： 4788

课程评分:

授课讲师：张效平

讲师所在地：山东济南市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：政务礼仪培训,政务服务标准化建设,政务服务提升培训政务大厅基层窗口单位政务服务标准化体系建设方法一、形象标准化1、形象标准化的必要性(1)降低认知成本；(2)第一印象效…

《塑造卓越的客户服务》

人气： 1335

课程评分:

授课讲师：张老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥50000元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户需求,服务标准,提升客户满意度,客户交流《塑造卓越的客户服务》 •客户服务的基本概念及其重要性 (教学方法：讲授，案例分析，小组讨论等，2课时) –客户服务的定…

服务质量管理

人气： 1888

课程评分:

授课讲师：赵新玉

讲师所在地：待定待定

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,质量管理,销售管理

关键字：服务质量管理服务质量管理一、服务质量管理的特点1、服务的特征2、服务质量的特征3、服务质量管理的基本特点4、服务质量管理的管控重点…

管理创新思维与创造力训练

人气： 1559

课程评分:

授课讲师：朱纲

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥36000元

课程分类：职业素养

关键字：思维培训,思维课程,思维讲师,创造力培训,创造力课程管理创新思维与创造力训练培训课时：2-3天课程特色1、封闭体验式、故事分享、案例分析、研讨、游戏、小品；2、理念性强、…

打造优秀员工职业化心态

人气： 756

课程评分:

授课讲师：曾老师

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥30000元

课程分类：人力资源

关键字：员工 )六、绝对执行1.再好的策略计划,没有执行,就没有一切!2.服从是执行的第一要素。没有服从就没有执行3. 一个不懂得服从

商务谈判实战兵法企业针对性内训

人气： 656

课程评分:

授课讲师：杜伟老师

讲师所在地：湖北武汉市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：针对性,企业商务谈判实战兵法企业针对性内训课程解决问题：无论是公司与公司之间的谈判，还是个人与个人之间的谈判，经常会出这些情形：1…

以沟通提升绩效

人气： 1106

课程评分:

授课讲师：刘兴武

讲师所在地：天津天津市

课程时长：6小时

课程价格：￥20000元

课程分类：人力资源

关键字：沟通,绩效 2、以双周会谈架起沟通的桥梁 3、与上司一起交流如何克服达成目标的障碍第十一部分：跨部门沟通一、跨部门合作

招聘策略与面试技巧

人气： 820

课程评分:

授课讲师：文欣

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：3小时

课程价格：￥800元

课程分类：人力资源

关键字：招聘,面试技巧招聘策略与面试技巧课题：招聘策略与面试技巧课程提示：一个企业的生存和发展都离不开优秀的人才。在企业出现空缺的职位时，如…

需求分析与管理最佳实践培训

人气： 1308

课程评分:

授课讲师：郭老师王老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：30小时

课程价格：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：需求分析,软件开发业务管理需求③从企业战略识别业务发展需求④从客户角度识别业务服务需求⑤业务需求的描述实例讲解：某案例公司的业务需求分析说

日常工作管理和改善——丰田行动思维模式

人气： 1099

课程评分:

授课讲师：李爱

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥6800元

课程分类：生产管理

关键字：工作管理,思维日常工作管理和改善——丰田行动思维模式 1.企业成功的关键福布斯最强企业排行丰田模式的学习热潮丰田成功的4大根源有机成长…

微服务架构设计实践

人气： 454

课程评分:

授课讲师：马老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥30000元

课程分类：互联网/语言

关键字：微服务,架构,设计微服务架构设计实践主题知识点一、微服务架构 1.1互联网技术风向和挑战 • 如何因应业务多元和快速的发展 …

H-09 薪酬管理体系设计与落地____如何设…

人气： 1072

课程评分:

授课讲师：何新云

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：薪酬管理,设计,员工,薪酬体系 H-09 薪酬管理体系设计与落地____如何设置公平合理的薪酬解决方案【课程背景】在企业内部的管理变革工作中，有两种…

《营业厅服务标准强化训练》

人气： 2615

课程评分:

授课讲师：林瑜

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：客户服务

关键字：服务标准,客户服务,营业厅《营业厅服务标准强化训练》《服务标准强化训练》 ――营业厅服务规范与商务礼仪实训 [课程大纲] 模块一、礼仪与工作 1…

银行网点优质服务标准与主动营销技巧

人气： 4050

课程评分:

授课讲师：杜曼希

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：银行网点优质服务标准与主动营销技巧银行网点优质服务标准与主动营销技巧课程背景：在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网…

银行网点优质服务标准与主动营销技巧培训

人气： 1243

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：湖南长沙市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：银行网点优质服务标准与主动营销技巧培训银行网点优质服务标准与主动营销技巧培训第一部分：营造客户印象深刻的银行体验 1.银行服务的目标在于塑造客户忠诚…

员培训――银行临柜人员的服务标准化训练

人气： 1909

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：银行柜员培训,银行临柜人员的服务标准化训练银行柜员培训――银行临柜人员的服务标准化训练第一讲：服务礼仪的涵义与作用 1、礼仪的涵义2、服务礼仪的作用及价值3…

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