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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
IT服务管理最佳实践(ITIL Foundati…
人气： 783
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：IT服务管理最佳实践（ITIL,Foundation国际认证） IT服务管理最佳实践(ITIL Foundation国际认证) 关于举办IT服务管理最佳实践(ITIL Foundati…
IT服务管理最佳实践(ITIL EXPERT国际…
人气： 771
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：60小时
课程价格：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：IT服务管理最佳实践（ITIL,EXPERT国际认证） IT服务管理最佳实践(ITIL EXPERT国际认证) 关于举办IT服务管理最佳实践(ITIL EXPERT国际认证)【…
IT服务管理最佳实践(ITIL V4 Found…
人气： 1956
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥15000元
课程分类：互联网/语言
关键字：IT服务管理最佳实践（ITIL,V4,Foundation国际认证） IT服务管理最佳实践(ITIL V4 Foundation国际认证) IT服务管理最佳实践(ITIL 4 Foundat…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1187
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：构建,卓越的,客户服务,服务管理体系,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1796
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,客户服务,管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥有持续竞…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1140
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：构建,卓越的,客户服务,管理体系,客户管理,服务技巧 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1574
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓越理念是一流服务的基石 一、让卓越的…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1570
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,客户管理,服务管理,管理能力 卓越的客户服务技巧训练 课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1027
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 1755
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：培训体系构建,培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…
顾问式销售技巧训练
人气： 1752
课程评分:
授课讲师： 严家明
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：顾问式销售,销售技巧训练 问式销售中的角色转变:从销售员到顾问 ★ 讨论:技术性产品(服务性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别 顾问式销售中客
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 2117
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
年度培训计划制定与培训管理实务
人气： 1854
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：培训计划 的评估都是企业培训部门年末、年初常遇到的问题。也是培训讲师要服务好企业必须面对的问题。《年度培训计这些问题划制定与培训管
年度培训计划制定与培训管理实务
人气： 1345
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：培训制定 的评估都是企业培训部门年末、年初常遇到的问题。也是培训讲师要服务好企业必须面对的问题。《年度培训计这些问题划制定与培训管
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1548
课程评分:
授课讲师： 田胜波老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 一、如何才能以客户为中心 ★ 小组研讨：…
产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出…
人气： 8
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：产出 产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出 产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产出产…
企业营销突破研修班
人气： 4256
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：福建 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥31800元
课程分类：市场营销
关键字：研修班,营销战略,品牌管理,客户需求 例教学，帮助企业营销高管解决企业营销中的实际问题。3． 专业服务，人本管理：本班安排优秀教师任专职班主任，为学员的学习、
注册互联网金融管理师(中)级
人气： 5550
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：18小时
课程价格：￥5980元
课程分类：职业技能
关键字：互联网,商业模式,设计,风险防范 付的运营模式5、第三方支付布局传统行业6、第三方支付推进产品服务创新7、第三方支付的风险分析8、第三方支付的风险防范第六
基于ITIL4的IT服务管理实战
人气： 20
课程评分:
授课讲师： 王老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：￥6000元
课程分类：项目管理
关键字：itil,ITSM,IT服务管理,流程管理,服务台 基于ITIL4的IT服务管理实战 培训时间 培训模块 培训内容 第一天 上午 ITIL4概述 1.    …
卓越的服务管理
人气： 1794
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务管理,客户服务 卓越的服务管理 第一单元 什么是服务1.1服务定义1.2服务是无形的1.3服务是一种互动过程第二单元 服务的价值与意义2…
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