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《赢在服务-大客户服务策略和技巧》

人气： 1151

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,大客户服务

关键字：营销专家,大客户,服务策略,技巧案例讨论：服务经理的苦恼第三讲：创造满意的顾客客户的满意度和期望值的关系客户的期望值产生的原因提升客户的满意度的方法案例

《赢在服务-大客户服务策略和技巧》

人气： 2013

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,大客户服务

关键字：大客户,服务,客户,客户服务案例讨论：服务经理的苦恼第三讲：创造满意的顾客客户的满意度和期望值的关系客户的期望值产生的原因提升客户的满意度的方法案例

IT制造业项目管理中高层经理高级研修课程

人气： 1663

课程评分:

授课讲师：资深讲师

讲师所在地：湖北武汉市

课程时长：12小时

课程价格：￥20000元

课程分类：项目管理

关键字：制造业项目管理培训,IT项目管理培训,项目管理培训介绍，上述课程若有内训需求，欢迎来电索取。学习方式◎学习期间：不脱产学习六-八个月。◎教学方法：每月1-2次课，双休

如何突破沟通的瓶颈

人气： 1904

课程评分:

授课讲师：杨波

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：突破沟通如何突破沟通的瓶颈第一讲沟通的目的和问题一、沟通的目的1.控制成员的行为2.激励员工改善绩效3.表达情感4.流通信息…

如何有效经营《部属潜能开发》

人气： 1725

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：江苏华中地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：主管,部属潜能,激励发的潜能方向五、开发部属潜能工具一: 从成就感激发潜能1.从期望中产出共识的 4.从

PSM工艺安全管理

人气： 2765

课程评分:

授课讲师：张进忠

讲师所在地：山东济南市

课程时长：12小时

课程价格：￥18000元

课程分类：生产管理

关键字：安全管理 PSM工艺安全管理一、Bhopal灾难教训1、故事介绍2、原因分析3、事故教训二、工艺安全事故的特性1、工艺安全与职业…

心业绩特训营

人气： 1093

课程评分:

授课讲师：刘远华

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：阳光心态,销售技巧,沟通完成。◎体验：放弃控制创造可能人与人之间如果清晰他人对自己的期望时，就会尽力达成别人的期望，而且经常有超值回报的再现和成

ISO27001：2013信息安全管理体系认证咨…

人气： 492

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东惠州市

课程时长：30小时

课程价格：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：ISO27001：2013信息安全管理体系认证咨询 ISO27001：2013信息安全管理体系认证咨询 (惠州) ISO27001:2013信息安全管理体系简介随着信息化建…

超越期望值的客户服务沟通技巧

人气： 4169

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：浙江宁波市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：期望值,客户服务超越期望值的客户服务沟通技巧在现今经济低迷的严峻形势之下，企业需要将注意力重点转向提升客户满意度、加强品质管理以及维护…

金牌客户服务

人气： 999

课程评分:

授课讲师：高文华

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：14小时

课程价格：￥25600元

课程分类：客户服务

关键字：金牌服务,理解客户,客户期望,接待技巧,管理期望值 .优质服务是穿客户的鞋子3.客户对于服务的观点四、了解客户的期望1.引言2.客户的期望值3.客户的满意度4.客户服务循环

为航运、物流行业度身定制的“客户服务及沟通技巧”

人气： 3997

课程评分:

授课讲师：朱老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：物流管理,拓展/其它

关键字：客户服务,航运,物流,沟通,仓储场本节目标：增强学员之间了解；引出了解客户的重要性；确定学员期望值；第一章卓越客户服务1为什么要提供卓越的客户服务？本节

银行网点标准化服务礼仪

人气： 1049

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：浙江华中地区

课程时长：12小时

课程价格：￥28400元

课程分类：职业素养

关键字：服务礼仪银行网点标准化服务礼仪第一篇银行服务礼仪概述1、为什么要银行服务礼仪2、银行服务礼仪5大要求第二篇银行工作人员…

《金牌客户服务技巧》

人气： 1662

课程评分:

授课讲师：刘斌天

讲师所在地：浙江宁波市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：金牌客户服务,客户服务技巧的重要技巧2、掌握帮助和留住客户的重要技巧，把握有效管理客户期望值的方法3、掌握处理客户投诉的原则和技巧【课程时间】1天

从优秀到卓越――“软”时代客户服务

人气： 859

课程评分:

授课讲师：张洪胜

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务质服务是穿客户的鞋子；客户对于服务的5大观点；三、了解客户的期望客户的期望值客户的满意度优质服务的理念客户的服务循环图四

员工服务礼仪培训

人气： 1634

课程评分:

授课讲师：沈清仪

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：礼仪培训,服务礼仪培训员工服务礼仪培训第一讲：员工角色定位真实瞬间：人与人接触的第一感觉职业角色扮演的演变优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量…

物业礼仪培训

人气： 2957

课程评分:

授课讲师：沈清仪

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：礼仪培训,物业礼仪培训物业礼仪培训第一讲：物业员工角色定位真实瞬间：人与人接触的第一感觉职业角色扮演的演变优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量…

酒店员工职业技能提升

人气： 2441

课程评分:

授课讲师：沈清仪

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：酒店员工培训,酒店员工职业技能提升忠诚度1.关心你的顾客2.顾客需要更多增值服务3.满足顾客的期望4.让顾客满意而归5.向顾客表示感谢第十二讲：建立整体形

赢在服务-大客户服务策略和技巧

人气： 1411

课程评分:

授课讲师：陆和平

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,大客户服务

关键字：服务策略和技巧案例讨论：服务经理的苦恼第三讲：创造满意的顾客客户的满意度和期望值的关系客户的期望值产生的原因提升客户的满意度的方法案例

专业礼仪培训

人气： 2698

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：专业礼仪培训,专业礼仪,礼仪培训专业礼仪培训第一讲：员工角色定位真实瞬间：人与人接触的第一感觉职业角色扮演的演变优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量礼仪…

酒店员工服务礼仪培训内容

人气： 6586

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：酒店员工服务礼仪培训酒店员工服务礼仪培训内容第一、酒店为什么要重视员工培训1、重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径。2、重视员工培训是提…

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