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课程收益:

如何当好项目经理；
任何充当优秀的项目小组成员；
如何制定项目管理的战略与实施计划；
如何运用QFD、WBS、CPM以及项目管理软件等工具来有效地管理项目；
怎样保证项目的交付结果满足客户的要求；
如何控制项目的范围、进度、成本、质量等。

课程大纲:

《项目管理四步法实战训练》

课程简介：
项目管理其实很简单，讲师根据自己多年在国内外跨国公司的亲身经历把项目管理过程总结为：设定目标+制定计划+采取行动+检讨结果四个步骤，并在此基础上开发出《项目管理四步法实战训练》这门重操作、重实际应用的项目管理课程。
课程用简洁和直截了当的风格，带来全新的思维视角。讲师通过仿佛信手拈来的故事与现身说法，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程远离理论上的说教，而是强调知识的运用，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期、费用超支等具体问题。

课程大纲：
课程介绍
项目与项目管理概论
项目管理的运作过程与知识体系
项目管理的特点
项目管理的思维理念，工具与技术
项目管理四步法第1步：启动项目
明确项目需求
理解项目需求，需求调查
让客户提交书面的项目建议书（RFP）
通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性
将项目交付结果的产品特性转化成项目管理的目标
实战训练1：用QFD确定某项目的需求并完成该项目的需求文件
组建项目团队
项目经理的职责、权力、必备能力
如何充当优秀的项目小组成员
项目管理的组织结构方式：智能式、矩阵式、项目式
项目管理四步法第2步：计划项目
项目计划的作用
项目计划的内容
制定项目计划的方法
项目范围计划― WBS
确定项目范围WBS；
WBS 的定义与作用
WBS 的编码
WBS 的开发方法
实战训练2：确定某项目的工作分解结构 (WBS)
项目进度计划
项目阶段划分与里程碑的确定
编制项目的进度表
确定活动的执行顺序
绘制网络图
估计活动的工期
确定关键路径
制定进度表
项目管理软件Project 2000的应用
实战训练3：确定某项目的网络图，估计工期并确定关键路径
项目资源与预算计划
资源计划
人员- 责任分配矩阵
设备、材料等- 采购计划
估计项目成本
编制项目预算
项目管理四步法第3步：实施、跟踪、控制项目
召开项目启动动员大会
发布项目信息
创建高效的项目团队
跟踪项目进展
控制项目变更
控制项目进度
控制项目成本
解决项目执行过程中的问题与冲突
实战训练4：控制某项目的进度与成本
项目管理四步法第4步：收尾项目
核实项目的范围
检查交付结果的质量
关闭项目合同
绩效考核
后续服务
总结经验教训
论功行赏
课程内容回顾
问题与解答
课堂测试

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