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课程大纲:

第一章前言
■沟通大智慧
■优秀沟通的表现
■我们的困惑

第二章沟通的行为表现
■良好沟通的感染力
■良好沟通的影响力
■脱口秀的特征

第三章沟通智慧修炼
■思考力
■沟通表达力
■沟通表现力

第四章沟通能力训练
■语言表达力
■感情表达力
■洞悉观察力
■敏锐思维力

第五章沟通大智慧与方法和策略
■沟通行为的主动性
■沟通对象的多样性
■过程的互动性
■目的的双重性
■智慧的信念

第六章回顾和总结
第七章完成您的毕业作业及答疑

培训师介绍：

讲师简介：
■中国企业发展能力研究中心主任研究员
■中国认证认可协会(CCAA) 标准研究组专家
■中国企业发展能力体系管理咨询首席咨询师
■广东省认证认可协会常务理事
■香港工业总会特聘讲师
■福建华侨大学客座教授
■西南师范大学区域经济学硕士研究生
■中国质量学会(CAQ) Six Sigma 黑带大师
■确利达顾问集团中国区营运总监

曾就职于美国通用电器有限公司(GE)、香港雅达电源、川东离合器有限公司等,并具备两年海外工作经验.

现担任确利达顾问集团中国区营运总监及深圳市确利达顾问有限公司总经理.

擅长为企业提供整体管理解决方案和培训辅导方案及相应专题课程。为多家企业执行内部培训及公开班教学,近几年,特别为香港工业总会在香港区进行“中国传统文化对管理的影响”的论坛及公开班,深得香港企业界学员的好评!

王茂先生倡导“成功从敬业开始”，深入剖析影响国人走向成功的管理之路，提出用 “鹰隼精神”武装管理者的头脑,打造“雄鹰团队”,深入解析中国传统文化对企业的影响和人力资源发展管理之路。对企业能力发展及企业战略执行力类培训有独到的建树和造诣.

曾培训过企业：
中国航天科技国际有限公司、三洋电机、TCL显示科技、伟易达国际电讯、日立环球、奥姆龙国际、德赛集团、香港中银保险、河南洛阳煤电矿务局、BP嘉实多润滑油、IBM商业国际、西门子-中德电控、神舟计算机、重庆长安汽车等

学员回馈评价：
■具较深厚的中国语言及文化功底，讲授深入浅出，要点突出，无论是企业内训或是公开课程，学员满意度均皆达98%以上；

■注重学习与实践并举，气氛和知识传达并进；

■对企业现状研究及问题解决方案分析的淋漓尽致,备受客户好评；

沟通能力的智慧

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