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课程大纲:

大纲
1高效能会议准备
确认会议的目的与达成效果
依据会议目的选择会议型态
会前的内容准备
--确认会议目的(SMART)原则
--拟订会议讨论事宜
--遴选与会者的原则
--会议失败的原因
--会议的成本计算
2会议主持人的角色与职责
会议的开场白/步骤
会议主持人的角色与职责:
--引导者 (气氛营造/激发思考)
--激励发言/澄清问题/说明方向)
--协调者(汇整意见/做出决策/决策的方式)
--重述决议
--分配工作/行动计划
--规范者(掌控时间/控制进度/维持秩序)
Benchmark 学习成功企业如何开会
3会议主持引导技巧
会议的流程与各阶段注意事项
主持会议技巧
征询及给予意见
如何建构一个论点
如何清楚表达自己的立场
直接性与间接性语言
如何提供、拒绝或接受提议
文化差异与表达认知的不同

4处理会议的议题
如何避免与处理偏题的问题
当遇上辩论时
处理会议决议时
会议各类状况与各类人员之问题处理
会后的追踪与评估

5处理会议的议题
如何避免与处理偏题的问题
当遇上辩论时
处理会议决议时
会议各类状况与各类人员之问题处理
会后的追踪与评估

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