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项目利害相关者和沟通管理培训纲要

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培训受众:

具有项目管理概论培训知识基础的学员

课程收益:

使学员掌握项目利害相关者和沟通管理的基本知识与技能,有效地提升学员的项目管理工作效率和效力。

课程大纲:

[培训要求]:学员具有项目管理概论培训的知识基础。
一、 现代项目管理关键要素
1、 和谐是成功项目管理的核心要素;
2、 和谐的企业项目管理;
3、 和谐的项目管理团队;
4、 项目利害相关者。
二、 项目利害相关者管理
1、 项目需求收集与分析;
2、 项目利害相关者分类;
3、 关键的利害相关者;
4、 管理利害相关者;
5、 人力资源管理规划
6、 组建项目团队;
7、 建设项目团队;
8、 管理项目团队。
三、 项目沟通管理
1、 识别利害相关者过程;
2、 规划沟通过程;
3、 沟通管理技能和技巧;
4、 发布信息过程
5、 管理利害相关者期望过程
6、 绩效报告过程
四、 项目利害相关者和沟通管理综述
1、 W理论应用;
2、 项目办公室的管理职责
3、 组织的过程资产

培训师介绍:

 
许成绩简介
许成绩
 国家项目管理标准委员会主任
 北京中科项目管理研究所研究员,副所长
 从事项目管理教学、研究和咨询服务工作。
 兼任剑桥项目管理专业水平国际文凭认证中国首席专家
 人民大学学苑中心企业管理首席专家
 北京华奕天启管理咨询有限公司高级顾问
 中华项目管理促进会(GPAC)常务委员
 中国投资协会投资信息专业委员会理事
 中国工程咨询协会项目管理指导委员会专家
 美国微软公司顾问
 《项目管理技术》杂志编委
 中国项目管理研究会理事。
著有《项目管理》、《现代项目管理教程》、《Microsoft project2002&Server教程》、《项目管理-剑桥项目管理资格认证教材》和《项目管理软件PROJECT2000应用大全》等著作。副主编《首届中国项目管理国际会议论文集》和《第二届中国项目管理国际会议论文集》。
曾为下列著名大学、国家部委和中外大型企业作过项目管理教学和培训:
 北京大学、清华大学、人民大学、工商大学、中国科技大学、中国外经贸大学和北京工商大学;
 铁道部、信息产业部、人事部、 劳动部和原国家经贸委 ;
 世界银行、美国微软、美国MEC公司、上海普华、美国泛华制药、北京科兴生物制品有限公司、天津华立达生物工程公司;
 中国航空科技总公司、空间技术研究院、沈飞、洪都航空工业集团、青云航空公司、首都机场、海南机场;
 中国水电基础局、河南电力协会、广东电力局、秦皇岛电力局、北京电力输电公司、大唐国际电力公司、国华电力公司;
 中国信息管理协会、大唐电信、天津移动通信、清华同方、宏智科技、长城宽带、北大方正宽带、TCL电子集团、电子部七所、十所、三十五所、电子科技集团 ;
 中国工程物理研究院、中国神华能源股份公司、大庆石油、大港油田、中海油服公司、中海石化公司;
 中国施工企业协会、中国路桥公司、京沪高速铁路、江苏省高速公路指挥部、中国联合水泥南阳公司、华裕建筑集团;
 中国通用技术公司、首钢、太钢、东风二汽、浙江横店集团、新疆屯河投资公司、上海技源科技公司。
曾为中国海洋石油服务公司作过石油钻井平台维修项目、大庆石油公司二氧化碳开采和营销、太原钢铁公司、华裕建筑集团等做过成功的项目管理咨询服务,具有丰富的项目管理与企业管理实践经验。
曾任中国首届和第二届项目管理国际会议学术委员会副主任,首届中华项目管理最佳实践高峰会议执行主席,组织并参编中国项目管理知识指南(CPMP),为推进中国和大中华地区项目管理事业的发展做出了积极的贡献。
授课特点:
理论与实战的完美结合,经典理论和方法的细致讲解结合大量的实战案例模拟演练,使得学员现场提升速度加快,训练间的老师辅导使得平时工作的问题在培训期间得以解决。讲授+行动学习+教练辅导的方式成为培训转化绩效的有效方式。

本课程名称: 项目利害相关者和沟通管理培训纲要

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